Проджект-менеджер - уважаемая профессия для активных людей. Должностные обязанности менеджера проекта — Народный СоветникЪ

11.10.2019

Для успешной реализации любой инициативы (инвестиционной или социальной) необходимо подобрать соответствующих профессионалов и создать из них команду единомышленников. Для выполнения этой задачи назначается руководитель проекта (от английского термина project manager). Он формирует, возглавляет и мотивирует коллектив на достижение целей, поставленных заказчиками.

Основные задачи проектного менеджера

Мы помним правило тройственной ограниченности при внедрении в жизнь любой инициативы: стоимость, время и содержание. Позже был добавлен еще критерий качества. Следовательно, любое отклонение по любому из параметров может привести к неудаче, а учитывая, что в начинания зачастую вкладываются очень большие деньги, вопрос качества управления () выходит на первое место.

Поэтому, отвечая на вопросы, кто такой проект менеджер и для чего он нужен, можно смело сказать – это специалист, который нужен для того чтобы выполнить все вышеуказанные условия и достигнуть заранее оговоренного результата.

Говоря сухим языком терминов, руководитель проекта – это административный управляющий специально сформированной группы специалистов, обеспечивающий оперативное руководство и контроль проводимых работ.

К подбору на должность руководителя проекта следует подходить со всей серьезностью, поскольку от выбора одного человека может зависеть, насколько успешным окажется начинание. Нередко молодой автор стартапа сам выполняет функции менеджера проекта на начальном этапе, не понимая, зачем ему нужен еще кто-то. Однако чаще всего после выхода на определенный уровень он подыскивает project manager и передает ему управление.

Руководитель проекта выполняет ряд функций, они прописаны в стандарте НТК, созданном на основе стандарта международной ассоциации IMPA и описывающем требования к компетенции проект менеджера. У руководителя проекта должностная инструкция состоит из нескольких компонентов, в частности общего руководства и узкоспециализированных вопросов (если требуется).

Все функции, свойственные различным проектам, подразделяются на семь групп, под которые подвязаны определенные задачи более локального характера:

1. Стратегическое управление начинанием:

установка приоритетов, целей и критериев успешности начинания;
участие в разработке принципов реализации инициативы и разработке стратегических документов относительно ее внедрения.

2. Налаживание связи между реализацией инициативы и руководством организации (компании):

информирование руководства компания о состоянии дел;
сотрудничество с руководителем программы в случае, когда проект является ее составной частью;
участие в совещаниях со стейкхолдерами (внутренними и внешними).

3. Составление плана достижения поставленной цели:

определение ключевых точек, перечня необходимых работ и жизненного цикла проекта;
расчет потребности в ресурсах различного рода (финансовых, материальных, трудовых);
составление календарного плана выполнения работ, его оптимизация;
подготовка бюджета и сметы, плана обеспечения ресурсами предусмотренных процессов;
анализ возможных рисков и разработка мероприятий по их минимизации;
подготовка, согласование и утверждение сводного плана.

4. Разработка наиболее эффективной системы управления:

разработка и утверждение плана управления процессами, и обучение ведущих членов команды его принципам;
обеспечение системы перемещения и обмена информацией, а также ее защиты;
налаживание взаимодействия внутри команды и с внешними партнерами.

5. Организация практической реализации начинания:

определение управленческой и организационной структуры, характерной такого рода проектам, их формирование;
подбор исполнителей, проведение собеседований с ними и переговоры с их руководством;
подготовка и заключение всех необходимых соглашений с подрядчиками и поставщиками;
определение фронта работ каждого сотрудника, выдача указаний и контроль их исполнения, обеспечение взаимодействия всех членов команды;
обучение исполнителей (предварительное и текущее).

6. Анализ и контроль хода реализации:

сбор, обработка, анализ, учет первичной информации;
контроль исполнения поставленных задач и их корректировка при необходимости;
мониторинг внутренних (психологический климат в коллективе) и внешних (законодательство, экономическая ситуация) факторов влияния на ход реализации инициативы;
подготовка отчетности о ходе реализации начинания.

7. Закрытие проекта после окончания его жизненного цикла:

составление итогового отчета и аналитической записки;
мотивация команды по результатам работы и ее расформирование;
окончательное оформление всей документации и ее архивация.

Таким образом, можно сказать, что менеджер проектов должен организовать успешное выполнение поставленного заказчиком задания с учетом установленных сроков и бюджета, критериев качества, человеческих ресурсов, а также дополнительных требований, выдвигаемых инвестором. Главная цель – удовлетворенность полученным результатом заказчика.

Требования к менеджеру по проектам

Передовые компании в развитых странах давно начали внедрять в свою работу проектный подход. Этот метод давал возможность сконцентрировать все лучшие ресурсы на наиболее перспективных направлениях, сулящих серьезные технологические прорывы и большие прибыли. В роли "застрельщиков" выступили IT-компании, за ними подтянулись другие высокотехнологические отрасли (производство, строительство, банковская сфера), после чего по проектам стали работать повсеместно.

В 1990-2000-х годах проджект менеджмент стали практиковать и в России наряду с традиционным процессным управлением, однако сразу же встала кадровая проблема, поскольку, как оказалось, квалифицированный управленец или специалист далеко не всегда эффективный менеджер проекта. Новые подходы потребовали от людей новых качеств. Настоящий project manager не только имеет теоретические знания и практические навыки, он должен быть двигательной силой инициативы, хорошим психологом, уметь работать в стрессовых ситуациях. Работа с 5 до 9 не свойственна этим людям, обычно их рабочий день ненормирован.

Итак, остановимся вкратце на требованиях, которые работодатель выдвигает кандидату на должность project manager. Все их можно разделить на четыре группы.

1. Образование:

желательно высшее, дающее профессиональные знания в отрасли или сфере деятельности, в которой внедряется инициатива;
прохождение краткосрочных курсов по управленческому мастерству, например "менеджмент проектов".

2. Опыт работы:

устанавливается в зависимости от ответственности и сложности предполагаемых заданий;
обычно требуется стаж деятельности в конкретной сфере на различных должностях до 3 лет плюс опыт самостоятельного управлениями инициативами в данной сфере.

3. Профессиональные навыки могут потребоваться самые разные (специального или общего характера), это зависит от направления деятельности компании и организации работы в ней:

Личные качества:

коммуникабельность, умение находить общий язык с разными людьми;
умение подобрать коллектив и руководить им в оперативном режиме;
лидерские качества и амбициозность;
способность анализировать и быстро принимать наиболее оптимальные решения;
высокая стрессоустойчивость и работоспособность;
готовность к частым командировкам или переезду на новое место проживания.

Руководитель проекта, обладающий всеми указанными качествами, высоко ценится, его работа хорошо оплачивается. Однако следует отметить, что в одиночку менеджер работает редко, обычно он подбирает команду, с которой идет к успеху. Это дает ему возможность взять наиболее профессиональных работников и усиливает его позиции в сотрудничестве с заказчиком, поскольку увольнение проектного менеджера может привести к уходу всей команды и вынужденной приостановке начинания.

Основной задачей проектного менеджера является реализация на практике поставленного ему заказчиком задания. Чтобы не возникало недопонимания или разногласий, все предусмотренные для руководителя проекта обязанности четко прописываются в должностной инструкции, которая утверждается руководителем организации или предприятия. Менеджер проекта подтверждает согласие с указанными условиями, ставя свою личную подпись.

Project manager – руководитель или специалист?

В разных источниках можно встретить различные подходы к пониманию английского термина "project manager". Некоторые отождествляют его с понятием руководителя, другие разделяют понятия руководитель и менеджер.

Следовательно, возникает путница относительно того, как основные функции руководителя по проектам и соотносятся между собой.

Иногда присутствует разделение этих должностей по линии "руководящая должность – специалист" и, соответственно, разный их статус.

Иногда признается факт того, что обе эти должности являются управленческими, но функции менеджера более конкретны, тогда как от руководителя начинания более требуются лидерские качества, умение вдохновить коллектив на достижение результата и правильно расставить ориентиры и приоритеты. Вместе с тем, грань здесь достаточно тонкая.

Исходя из сложившейся практики, можно, скорее всего, говорить о том, что при реализации одной конкретной инициативы менеджер проектов является и управленцем и исполнителем в одном лице. Если же речь идет о разветвленной системе или портфеле проектов, то возможен вариант, когда общее управление осуществляет главный проектный менеджер (senior project manager), а по направлениям работают специально подобранные линейные менеджеры. Кроме того, в некоторых крупных компаниях, ориентированных на проектную деятельность, есть штатная должность руководителя по новым инициативам, которому подчиняются менеджеры, ведущие отдельные начинания.

Проектный менеджер, в международном понимании этого термина, несет ответственность непосредственно перед руководством организации или компании за результат своей деятельности. Для выполнения задания он наделен широкими полномочиями, которых достаточно для самостоятельного принятия оперативных управленческих решений в условиях рисков и ограничений, свойственных всем проектам. Он является центром компетенций, к которому сходятся все ниточки от непосредственных исполнителей, и не согласовывает каждый свой шаг с высшим руководством, поэтому назвать его просто специалистом нельзя.

В любом случае, функциональные обязанности менеджера по проектам вносятся в должностную инструкцию с максимально конкретными формулировками, не допускающими иных толкований. Четко очерченный круг задач дает возможность оперативно проконтролировать ход их исполнения и сделать вывод об эффективности работы всей команды.

Основные обязанности проектного менеджера

Рассмотрим, как примерно можно прописать должностные обязанности менеджера проекта в инструкции, не акцентируя внимание на направлении самой реализуемой идеи или отрасли, в которой она внедряется.

Все функции, вменяемые в обязанность менеджеру проекта, можно разбить на несколько направлений:

Стратегическое видение целей, задач и путей их достижения.
Эффективное взаимодействие руководства организации и исполнителей.
Проработка системы общего управления всеми взаимосвязанными процессами.
Разработка детального плана реализации инициативы.
Организационные усилия по исполнению запланированных заданий в установленные сроки.
Контроль над ходом реализации проекта, его разносторонний анализ и мероприятия по минимизации рисков.
Мероприятия, связанные с закрытием инициативы по причине ее окончания.

В целом, если взять за основу типовую инструкцию, то менеджер проекта выполняет такие обязанности:

При необходимости работодатель может детализировать обязанности, предусмотренные должностной инструкцией, в зависимости от специфики той отрасли, в которой предполагается реализовать инициативу. В частности, здесь можно перечислить формы, документы и отчеты, которые обязан готовить проектный менеджер, установить сроки их подачи, прописать специфические особенности деятельности (например, участие в сдаче объекта строительства в эксплуатацию).

01.11.2016

Успех любого проекта, не важно это создание веб-сайта, подготовка и запуск новой рекламной кампании и т.д. всегда зависит от успеха делающей его команды. А какой будет эта команда, какие в ней будут отношения, кто за что будет отвечать и т.д. напрямую зависит от менеджера проекта.

Но порой эта должность настолько размыто описывается, что до конца не понятно, чем же все таки занимается человек которого называют двумя буквами «PM». Сегодня Кузьмик Екатерина, project manager в UaMaster попробует объяснить суть своей работы.

Кто же такой проджект менеджер?

Если обратиться к PMBoK, то руководитель проекта это - лицо, назначенное исполняющей организацией руководить командой и отвечающее за достижение целей проекта.

На рынке понятие того, кто такой Project Manager достаточно размытое. Кто-то считает, что у РМ должен обязательно быть опыт программирования. Для кого-то более важны soft skills.

Часто бывает, что обязанности РМ пытаются совместить с обязанностями тех/тим лида, QA, UX-проектировщика, BA, контент-менеджера и т.д.. Несмотря даже на то, что у всех должностей разные задачи и функции. И если РМ будет помимо своих задач кодить/тестировать/проектировать, то это не хорошо как для РМ-а, так и для проекта.

Да, бывают разные ситуации. Бывает, что нужно закатать рукава и поработать руками. Но это исключение, а не правило. Да, он может и порой даже обязан интересоваться смежными областями, которые связаны с проектом. Это поможет ему лучше понимать сам процесс, понимать, какие могут быть нюансы и риски в разработке, иметь уровень знаний, достаточный для общения с командой и для решения возникающих по ходу проекта задач.

Читайте також: 15 важных фактов о внедрении GDPR: результаты исследования

Project Manager - это не универсальный солдат, это человек, который специализируется в своей области, а именно в управлении проектами.

Задача РМ – построить процесс работы над проектом с имеющимися ресурсами в рамках выделенного бюджета, определенных сроков и с оговоренным качеством.

Компетенции руководителя проекта

Знания - что руководитель знает об управлении проектом.
Исполнение - что руководитель проекта способен сделать или достичь, применяя свои знания об управлении проектом.
Личностные качества - как руководитель проекта ведет себя во время исполнения проекта или связанной с ним деятельности.

Однажды лектор на курсах по управлению проектами сказал:

«Какая бы ни была компания, работа проектного менеджера остается неизменной. Меняются только декорации. В любой компании РМ будет иметь дело с командой, заказчиком, проектом, своим руководством. Это тот человек, которому нужно больше всего. Иногда зануда, иногда диктатор, иногда демократ, иногда либерал. Все эти роли применяются в зависимости от ситуации и для решения определенных задач.»

Что такое управление проектом

Приложение знаний, навыков, инструментов и методов для удовлетворения требований, предъявляемых к проекту - это и есть проектный менджмент.

Если перевести на человеческий язык, то менеджер проекта это человек который может подобрать для проекта правильную команду, а для команды создать нормальные условия работы и при этом не мешать.

Получается что управление проектом это все, что делает его руководитель/менеджер, чтобы проект был выполнен в срок, качественно и в рамках бюджета.

В управлении проектами выделяется 47 процессов, объединенных в 5 групп:

инициация - утверждение концепции проекта и принятие решения о запуске проекта;
планирование - определение плана и подготовка к исполнению проекта;
исполнение - выполнение работ согласно плана управления проектом;
мониторинг и контроль - отслеживание, проверка и ведение отчетности о ходе исполнения проекта для достижения целей;
закрытие - завершения работы по проекту, передача документации.

Читайте також: 20 лет Google: какие новшества ожидают пользователей

Функции и обязанности Менеджера проектов

Заказчик

работа с требованиями и расстановка приоритетов;
демонстрация функционала продукта, версий, прототипов;
отчетность;
регулярное общение и обратная связь;
контроль за сроками выполнения и своевременное оповещение;
построение доверительных отношений, управление ожиданиями.

Команда

формирование и набор;
введение в курс дела, обучение;
постановка рабочего процесса (разработка, тестирование, работа с требованиями);
мотивация и построение эффективного взаимодействия;
решение конфликтов, устранение помех в работе;

Продукт

составление плана разработки и запуска;
разбивка на компоненты, задачи и подзадачи;
назначение исполнителей;
контроль выполнения и анализ рисков;
контроль качества;
ведение документации и отчетности;
контроль версий;

Компания

составление плана разработки и поставки;
найм персонала, обучение, удержание;
постановка рабочего процесса;
прибыльность;
отчетность;
удовлетворение бизнес-целей заказчика в оговоренные сроки и построение доверительных отношений;

Каждый проект – индивидуальный. Что работает на одном, на другом может не сработать. Пальмы не растут на Северном полюсе. И не потому, что пальмы некачественные или Северный полюс - это плохое место. Условия разные.

Использовать какую-то методологию, фреймворк ради самой методологии/фреймворка - не всегда дает результат. Нужно пробовать, экспериментировать. Также, необходимо уметь остановиться и оценить текущую ситуацию, а не идти по накатанной дороге.

Ключевой проектной ролью, должностью и профессией в компании обладают специально назначаемые люди. Они избираются среди особой группы кандидатов и становятся ответственными ресурсами по проектным задачам. Организационно и формально центром компетенций и центром проектной архитектуры является фигура project manager, или по деловым обычаям российского бизнеса – . В настоящей статье мы разберем подходы к формированию требований к портрету данного менеджера, его основные функции и возможные ошибки.

Функции проект-менеджера

Под менеджером проекта мы рассматриваем лицо, ответственное перед руководством компании за достижение целей, наделенное для этого полномочиями, достаточными для решения принятых задач в условиях ограничений и рисков. Международные организации, издающие стандарты в области PM, серьезное внимание уделяют также и требованиям к компетенции, профессиональным и личностным качествам проект-менеджеров. Так, ассоциация IPMA, в которую также входит РФ, издала стандарт международных требований к компетенции менеджеров проектов (PM ICB IPMA Competence Baseline). Последняя 3-я версия стандарта издана в 2010 году, в состав ICB в общей сложности вошло 46 компетенций в различных областях, разделенных на группы технической, поведенческой и консенсуальной компетентности.

На основе ICB в СОВНЕТ разработан стандарт НТК (Национальные требования к компетенции менеджеров проектов). Сертификация, пройденная по данному стандарту, признается IPMA. Институт PMI в меньшей степени, но все же уделяет этому вопросу внимание. В данном стандарте особо подчеркивается растущая роль проект-менеджера в решении стратегических задач бизнеса. В PMBOK акцент делается не только на знаниях и навыках PM, но и на его личностных компетенциях и лидерских качествах. Далее приведена выписка из Руководства PMBOK относительно руководителя проекта и сфер его компетенций и ответственности.

Выписка из Руководства PMBOK о роли и компетенциях руководителя проекта

Стать профессиональным руководителем проектов на первом этапе несложно. Достаточно иметь высшее экономическое или даже среднее профессиональное образование и получить небольшой управленческий опыт. В зависимости от организации требования к опыту от 1 года до 5 лет. Последние годы набирает популярность сертификация специалистов по двум международным стандартам IPMA (IPMA-СОВНЕТ) и PMI. Сертификация существенно повышает не только компетентность менеджера, но и его профессиональный статус.

Выписка из типовой должностной инструкции РМ: Раздел «Должностные обязанности руководителя проектов»

Выше представлен пример должностных обязанностей менеджера проектов производственной компании среднего уровня. Следует заметить, что должностные обязанности РМ во многом определяются организационной формой выполнения проектов, их типом, масштабом организации и отраслью ее деятельности. Функции проект-менеджера коммерческой организации делятся на семь групп, схема содержания которых размещена далее.

Функции, основанные на выполнении задачи стратегического управления.
Обеспечение связи между руководством компании и проектной реализацией.
Воспроизводство системы управления проектом.
Организация исполнения проекта.
Контроль и анализ хода реализации.
Функции, связанные с закрытием проекта.

Схема функциональных составов менеджера проекта

О чем следует помнить руководству?

Как известно, инициатором проекта могут выступить любые заинтересованные лица. Часто ими являются заказчик, функциональные руководители или руководитель проектного офиса. Назначенному высшим руководством компании куратору предстоит стать наиболее близким в проектном окружении руководителем и уделять управлению проектом существенное время. Именно ему заказчик предоставляет полномочия по выделению ресурсов, поддержке проекта и передает ответственность за успех этой уникальной задачи.

Должностные обязанности куратора предполагают разработку устава проекта, регулирование спорных вопросов, утверждение вносимых изменений в проектные параметры и многое другое. Два руководителя (куратор и менеджер проекта) составляют его руководящий состав. Один из них действует внутри реализации задачи, а другой – выше нее в задачно-целевой иерархии бизнеса. Реальные события свидетельствуют, что действовать безупречно не всегда удается, особенно когда проектное управление только разворачивается в компании, а руководители еще не имеют достаточного опыта. Даже если «проштудирована» методология, разработаны должностные инструкции и описаны функции, никто не застрахован от ошибок.

Опираясь на опыт, можно с уверенностью утверждать, что основные проектные ошибки следует разделить на две большие части: недоработки вышестоящего руководства по отношению к проекту и ошибки руководителя проекта. Типовые ошибки руководства компании на этапе инициации, планирования и сопровождения проекта собраны в отдельную таблицу, представленную далее.

Классификационная таблица ошибок руководства компании в проекте

Основная доля ошибок куратора приходится на этап инициации, включая процедурные затруднения при выборе PM и постановки ему задачи. Выдержать регламентные процедуры инициации полноценно в российских реалиях часто непросто. Большое значение имеет властное «хочу». Многократно приходилось наблюдать положительные эффекты, если протокол соблюдался с самого начала. Когда такое удавалось, то независимо от масштаба проектной задачи, успех сразу начинал «брезжить» впереди.

Если цели проекта не сформулированы, не соизмерены со стратегией фирмы, если предпосылки не выражены и устав не разработан, шансы, что более или менее серьезный проект дойдет до результата, малы. Менеджер проектов, даже находящийся в статусе кандидата на эту роль, обязательно должен быть привлечен к управлению проектом на стадии инициации. Это очень важное правило требует соблюдения.

Блок управленческих ошибок на стадии инициации

Возможные упущения менеджера проекта

Менеджер проектов, включенный в штат предприятия, в своей работе опирается на должностные обязанности и функции, прописанные в инструкции. Другое дело, менеджер проекта, который выполняет ролевую установку, являясь при этом сотрудником функционального подразделения, например, отдела маркетинга. В своей обычной практике такой специалист или даже руководитель выполняет функции, связанные с комплексом маркетинга и рекламы. Стать штатным PM в одночасье такой сотрудник не может.

Независимо от функциональной привязки, менеджер проекта, приступая к управлению, должен рассматривать требования и установки устава, которые раскрывают ему содержание, цели, результаты, продукт и критерии успешности проекта. Устав является главным документом, которым руководствуется менеджер проектов. Типичные ошибки PM представлены вашему вниманию далее, среди них вторым типом рассмотрены ошибки во взаимодействии с куратором.

Классификационная таблица ошибок РМ в проекте

Требования по управлению проектом накладывают на PM серьезную ответственность не только за результаты, но по существу и содержанию его действий как ресурса и руководителя. Переговоры с куратором – важный момент в постановке-принятии задачи. Куратору нужно соблюсти требования минимального уровня таких ограничений проекта, как «бюджет» и «сроки» при максимальном содержании (качества) результата.

Менеджер проекта, в свою очередь, нуждается в полной информации по условиям проектной задачи для того, чтобы соизмерить все возможные риски и достаточность предполагаемых ресурсов. И он свободен отказаться, если ресурсная база окажется мала, а риски слишком велики. Таковы требования задачной парадигмы. Менеджер проектов, хоть и находится в штате, но вполне может отдавать себе отчет, что такой сложности проект «не потянет».

Честь и хвала РМ за то, что он найдет в подобной ситуации мужество отказаться. В этот момент исключается ключевой риск проекта и куратор перестает «как бы надеяться», что проект реализуется. Менеджер проекта при этом перестает соглашаться с предложением, по которому он «как бы решит задачу». Исключается потенциальное двусмыслие между переговорными сторонами. Управлению проектом вскоре может быть придан новый импульс с лучшим кандидатом, но задача при этом не будет загублена.

Свобода и ответственность проект-менеджера выступают гарантией управленческой ясности того, что результат выполняемой уникальной задачи состоится. Давление или пренебрежение такой важной процедурой, как постановка и переговоры по задаче и ее условиям, не допустимы. Условия задачи комплексно развернуты в уставе проекта. В нем не хватает только бизнес-плана, но есть все, чтобы PM мог принять взвешенное решение.

Задачный и личностный контекст успеха PM

Все, что было сказано до сих пор относительно упущений в постановке задач проект-менеджеру, в полной мере может относиться и к нему самому. Приступая к управлению командой, PM должен отобрать в нее исполнителей. Привлечение и отбор происходит на основе той же задачной доктрины. В рабочей группе, затем в команде декомпозиция задачи проекта на подзадачи достигает своего оптимального уровня. Если формат не соблюден и проектные мероприятия не обретут формулировок с количественными параметрами, успеху не быть.

Если при отборе команды рассмотрен только один состав кандидатов (обычно так и есть), то это не нарушение. Но! Если проект-менеджеру удастся так построить процесс формирования команды, что возникнет минимальный конкурс, пусть с одним лишним кандидатом всего на одно место, качество команды резко улучшится и по составу, и по ее настроению. Не следует показывать людям, до какой высокой степени в них нуждается компания. Это – «мое хочу» руководства бизнеса: «хочешь – берись», «не хочешь – найду другого»!

Часто такое кажется невозможным из-за дефицита хороших исполнителей. Однако это иллюзия, часто имеющаяся у PM. Требования соблюдения условий ограничений проекта по срокам и по бюджету также могут быть результативно выполнены в ходе постановки задач в команде. Делается это достаточно просто. На совещании проектной команды устраивается конкурс между условными звеньями по 2-3 участника. Каждому звену поручается найти минимум три способа решить подзадачу. Затем предъявленные решения обсуждаются всей командой, звенья меняются местами и снова ищут новые пути решения. Лучший способ переводится в задачный формат.

Почему-то во многих источниках личностно-психологические затруднения руководителя проекта не акцентированы. Однако есть основания полагать, что это весьма важный аспект деятельности PM для его успешности. Получить современное образование по project management не так сложно любому экономисту, технологу или линейному руководителю. А изменить личностные стереотипы, особенно если человек длительное время действовал как исполнитель или, напротив, как «большой начальник», не так просто, как кажется. Удивительно, но оказывается, что быть уравновешенным, способным без страхов попросить помощи, учиться у молодого знающего коллеги, очень ценно.

В настоящей статье мы рассмотрели вопросы требований к профессиональным и личностным качествам PM, их должностных обязанностей, основных функций и типовых ошибок управления проектами. Мы разобрали подходы международных и российских систем стандартизации к данным аспектам управления. Уточнены основные недоработки и упущения со стороны кураторов и проект-менеджеров. Мне представляется, что в условиях роста значения проектного управления в современном бизнесе актуальность этой темы будет только возрастать.

Менеджером проектов принято считать административного руководителя проектной группы, обеспечивающего оперативное, функциональное руководство над ее работой, а также контролирующего все работы в рамках этого проекта. Практически все компании в наше время существуют в условиях повышенной конкуренции. Поэтому грамотный менеджер проектов обязан анализировать рынок, строить планы развития и предугадывать изменения в этой сфере. Более того, он должен управлять этими переменами, удерживая проекты и ресурсы компании на должном уровне.

Роль в бизнесе

В сфере бизнеса работу над проектом можно смело считать проявлением искусства. Она требует не только умений сотрудника, но и затрат времени и сил. Востребованнее всего такая профессия, как менеджер проекта, в строительстве, причем как в жилищном, так и в производственном. Также данные сотрудники актуальны для машиностроения, архитектуры и промышленного производства. Естественно, и в других сферах необходимы такие руководители, но в этих их услуги считаются самыми актуальными.

Если взять, как пример, компьютерные компании, то тут представители данной должности должны отвечать за производство новой продукции, разработку технологий нового уровня и координировать стратегические программы. Интерес к должности "менеджер проектов" могут проявить также банковские и страховые организации. Они используют данных специалистов для внедрения в систему компании новых технологий или стандартов.

Спрос на должность в современности

В последнее время активное развитие получили интернет-компании. Для них специалист в данной сфере играет роль контролера запуска новых сайтов организации или руководителя разработки новых интернет-приложений. В целом во многих бизнес-сферах имеется большой спрос на сотрудников на должность "менеджер проектов".
Обязанности таких работников могут отличаться в зависимости от сферы занятости компании. Коммерческие и государственные проекты ежегодно нуждаются в руководстве, поэтому на рынке труда привлекаются десятки тысяч руководителей. Существует даже момент, что сейчас компании покупают друг у друга этих специалистов, причем тратят на это огромные ресурсы.

Функции

Руководитель проекта должен следить за четкостью выполнения первоначального плана и за сохранностью бюджетных растрат. Причем неважно, что именно ему поручено, запустить ракету или выпустить новый продукт на рынок, эти функции являются общими для всех специалистов данной должности. Соответственно, именно с него спросит руководитель менеджеров проектов, если произойдет сбой или работа сорвется. Именно он ответственный за все, ведь доход и положение компании в отрасли зависит именно от результатов работы менеджера. Например, если речь идет о строительной компании, то за задержку в сроках сдачи проекта компания должна ежедневно выплачивать неустойки. И в зависимости от того, насколько плачевным будет положение и большой пробел в выполнении менеджером его обязанностей, его могут лишить премии или полностью уводить. Собственно, это и есть основные функции менеджера проекта.

Обязанности

От специалиста, желающего получить эту должность, требуются хорошие организаторские способности, умение не только разработать, но и в процессе работы придерживаться первоначального плана, а также способность одновременно находить решение множества задач. Кандидат на должность должен уметь правильно и уверенно общаться с людьми, иметь аналитический склад ума и высокую стрессоустойчивость. Главной чертой его характера должно быть умение достигать результата.

Для разных проектов у представителя этой должности должны быть соответствующие знания. Иными словами, например, если нужен менеджер проектов, обязанности которого контролировать жилищное строительство, то у него должен быть диплом инженера. Также очень большим плюсом сотруднику будет, если он обучался основам бизнеса. Лучше всего выполняют обязанности менеджеры, имеющие степень бакалавра и выше по специальности администрирования бизнеса или финансовой сферы. Поскольку от обязанностей этого сотрудника зависит успех в финансовом плане всей организации, он должен уметь оценить будущие результаты своей работы на уровне предприятия.

Кому подходит должность

Проектный менеджмент замечательно подходит квалифицированным профессионалам, которым наскучила рутинная работа. Выполнение проекта представляет собой составление четких задач, в большинстве случаев темп работы очень высокий и насыщенный. В связи с чем, составляя свое резюме, менеджер проектов непременно должен указать такие качества, как умение работать в ограниченных рамках времени, способность решать задачи, когда ресурсы ограничены. Ведь только целеустремленные специалисты смогут осуществлять деятельность, приводящую к ожидаемым результатам.

Где можно научиться профессии

Получить сертификат профессионала в данной сфере можно в Институте менеджеров проектов. Для получения этого престижного документа нужно иметь не только соответствующее образование, но и опыт, практику, как менеджер проектов. Обучение и получение происходит посредством сдачи экзаменационной работы и проверки на знание и выполнение профессионального кодекса. Многие компании предлагают продвижение по службе или прием на должность лишь с учетом наличия сертификата. Именно поэтому в резюме менеджер проектов, претендующий на должность, должен указать наличие этого документа. Ведь с ним у претендента намного больше шансов получить вакантное место.

Работа

Менеджер проектов обязанности свои должен выполнять в строгом соответствии с самостоятельно составленным планом. Для разработки нужно использовать методы критической стратегии. Это принцип вычисления последовательных итераций, выведенный на основании уже имеющихся достижений компании. Также, разрабатывая план, стоит выделять все этапы, которые необходимы для завершения определенных работ.

Программы планирования

Каждый менеджер должен уметь работать хотя бы с одной компьютерной программой, которая позволяет осуществлять планирование действий с учетом этого метода. Причем стоит отметить, что большинство программ рассчитано на вычисление плана в конкретной отрасли. Поэтому прежде чем планировать устраиваться на работу, менеджер должен научиться работать именно с той программой, которая учитывает потребности сферы, относящейся к деятельности компании.

Распределение ресурсов является одной из важных работ, которые должен выполнять менеджер проекта. Должностная инструкция предполагает, что он безошибочно должен распределить имеющиеся материалы для качественной и продуктивной работы проекта, способной принести ожидаемые результаты. Большинство компьютерных программ направлены на электронный расчет этих данных. Имеется в виду, что, если, например, нужно рассчитать, когда будет разработано ПО, менеджер должен определить сколько программных инженеров для этого нужно и за какое время они смогут закончить проект.
А в ситуации, когда координируется строительство и техника для него берется в аренду с почасовой оплатой, то в обязанности проектировщика войдет расчет данных, сколько и когда оборудование должно находиться на строительной площадке. Причем он должен рассчитать все так, чтобы затраты на аренду были минимальными, а оборудование приносило максимальную пользу для строительства. То есть, опытный и квалифицированный менеджер проектов обязан решить поставленные перед ним задания с использованием минимальных затрат всех ресурсов.

Карьера

Что касается карьеры, то проектный менеджмент больше всего приносит пользы в консалтинговом бизнесе. Дело в том, что данное направление позволяет специалисту не только получить большой опыт работы, но и открывает возможность приобрести знания в самых разнообразных рыночных сегментах. Чаще всего именно кандидатам с подобным послужным списком работодатели отдают свое предпочтение.

В таких компаниях приглашенный на работу профессионал после того, как он удачно завершит проект, может получить более высокую должность. Но так происходит не всегда, поэтому предугадать карьерный рост невозможно. Таким образом, на проект в серьезной фирме могут пригласить топ-менеджера, а вот в мелкую фирму, где нужно выполнить небольшой проект для компании, могут нанять и управляющего среднего звена.

Если речь идет о найме в неконсалтинговую организацию, то тут важно, в какую фирму желает устроится претендент. Есть различия между обязанностями исполнителя должности менеджер проекта, должностная инструкция в отечественных и западных фирмах различна. Так, например, для наших важнее полное управление серьезными проектами, поэтому они ищут специалиста с большим стажем работы и наличием определенных навыков. А вот их западные конкуренты чаще нанимают молодых людей на контроль маленьких проектов.

На начальных моментах карьеры обычно предлагаются должности помощников управляющих. Они должны отвечать за определенный сегмент работ по проекту. Мало кто способен начать свою карьеру с такой должности, как менеджер проектов. И только когда специалист получает достаточный опыт для полного проектного управления, ему доверяют более серьезные обязанности. Только когда компания уверена, что данный специалист сможет координировать работу людей по проекту с первых этапов и до последних, он может получить повышение.

Координатор проекта

Чтобы получить должность менеджера проекта, сначала нужно поработать координатором. Эта должность предполагает собой помощь менеджеру в выполнении его обязанностей. В основном она заключается в выполнении административных функций, то есть обработку документации.

Менеджер по планированию проекта

Следующей должностью на пути к повышению до менеджера проекта является управляющий его планирования. В его обязанности чаще всего входит контроль программного обеспечения, внос в систему необходимой информации. Эта должность больше техническая, и работы, как управленца, в ней мало.

Помощник менеджера проекта

Эта должность последняя перед повышением. В обязанности такого специалиста входит прямая помощь начальству. В основном она предполагает собой выполнение конкретных задач. Также этот сотрудник должен составлять отчеты относительно работы по проекту и докладывать начальству обо всем, что происходит на производстве.

Менеджер проекта

Тут специалист может самостоятельно управлять проектом либо же возглавлять группу других управляющих, которые являются его помощниками. Он отвечает за проект непосредственно перед заказчиками и высшим руководством. Такое специалист не вносит свои средства, но при этом отвечает за то, чтобы проект был сделан качественно, успешно и вовремя.

Главный менеджер

Если в компании одновременно выполняются несколько проектов, то ей необходим специалист на такую должность. В его обязанности входит контроль над выполнением всех проектов компании, координация выделения различных ресурсов, а также расчет финансовых вложений и принятие решений о приоритете выполняемой работы.

Оплата труда

Поскольку в каждой компании индивидуальные обязанности и ответственность специалиста на должности менеджер проектов, зарплата в основном зависит от результата выполненного проекта. Чаще всего есть конкретная ставка (минимум - 20 тыс. рублей), но если проект удается завершить раньше и снизить затраты, то в итоге, по завершении работы, сотрудник может рассчитывать на очень солидную премию. Что касается руководителя проекта, то его средняя заработная плата составляет примерно 50 тысяч рублей в месяц + премии по результатам работы.