Открытие бизнеса по ремонту квартир. Как начать свой ремонтный бизнес. Подробная инструкция

11.10.2019

Рынок услуг по ремонту и дизайну помещений чрезвычайно насыщен. Лицензированным компаниям, имеющим право на такой вид деятельности, составляют конкуренцию многочисленные бригады шабашников, стоимость услуг которых, как правило, невысока, но и качество их работы находится на том же уровне. Спрос на услуги строителей стабилен, значит, бизнес этот выгоден. Как открыть фирму по ремонту квартир знают не все, но желающих начать этот много. И неудивительно: при грамотном подходе этот вид деятельности принесет немалый доход.

С чего начать?

Прежде всего нужно определиться с правой формой деятельности. Здесь возможны два варианта: если планируется работать в основном своими силами или с малым количеством помощников, то разумнее будет зарегистрироваться как индивидуальный предприниматель. В том случае, если замыслы у вас масштабные и есть цель охватить как можно больший спектр рынка, то рекомендуется зарегистрироваться как ООО (общество с ограниченной ответственностью). Это даст возможность работать с юридическими лицами: заключать договора и производить расчеты как наличные, так и безналичные.

Далее нужно будет позаботиться о получении лицензии на выполнение ремонтно-отделочных работ. В соответствии с Федеральным Законом "О лицензировании отдельных видов деятельности" в разделе "Отделочные работы" указан следующий их перечень:

штукатурные и лепные работы;
декоративные и отделочные;
стекольные работы;
облицовочные;
монтаж подвесных (натяжных) потолков, панелей и плит с лицевой отделкой.

Лицензию можно получить на срок 2 месяца и 5 лет. Дело это несложное, нужно только собрать весь пакет необходимых документов. Крупные заказчики предпочитают работать с лицензированными фирмами, так как это говорит об их надежности и серьезности намерений надолго задержаться в . На октябрь 2013 года стоимость лицензии на самый простой вид отделочных работ (штукатурные) составляет 1300 р. Еще 1500 тыс. р. нужно заплатить за консультацию специалиста, который объяснит, какие нужно будет предоставить документы и когда ожидать получения разрешения на выполнение работ. С увеличением перечня оказываемых услуг возрастает и стоимость лицензии.

Вернуться к оглавлению

Поиск персонала и формирование бригад

На первых порах становления фирмы можно обойтись минимальным количеством специалистов. Достаточно всего четырех: штукатур, электрик, сантехник, плотник. Крайне желательно, чтобы половина из них имела высшее образование. Дело в том, что обязательным условием получения лицензии является наличие в штате фирмы именно таких специалистов, и количество их должно составлять не менее 50% от числа всех сотрудников компании. Есть и определенные требования к квалификации работников. Если он - молодой специалист, и со времени окончания им ВУЗа прошло не более 3-х лет, то ему не нужно подтверждать свою квалификацию. Во всех остальных случаях придется проходить курсы по ее повышению.

В отношении членов своего коллектива нужно быть требовательным, но в то же время демократичным руководителем. Задерживать деньги или скупиться на зарплату рабочим считается дурным тоном. Следует понять, что такое отношение не прибавит фирме хорошей славы. А слухи о нечестном руководителе разносятся быстро, и вскоре вы можете оказаться перед тем фактом, что работать у вас соглашаются только бездари и непрофессионалы. Хороший специалист в такую компанию работать не придет. Поэтому с самого начала важно выработать правильную политику по отношению к тем, у вас трудится, и выполнять все обещания по выплатам заработанных денег.

Вернуться к оглавлению

Как искать клиентов

Самый действенный способ найти того, кому нужен ремонт - это расклейка объявлений непосредственно на подъездах жилых домов. Производить ее нужно регулярно, так как эти бумажки имеют тенденцию быстро исчезать. Чтобы к фирме не возникало претензий со стороны жилищно-коммунальных компаний, в последнее время появилась возможность заключать с ними договоры на размещение рекламы на специальных досках для объявлений, которые находятся у каждого подъезда. Сумма для оплаты разрешения понадобится небольшая, а нервов она сэкономит немало.

Еще одним действенным способом поиска клиентов является прокат рекламных плакатов в общественном транспорте. Этот метод привлечения людей, заинтересованных в услугах по ремонту жилья, преследует сразу две цели: поиск клиента и реклама своей компании. Со временем название фирмы запомнится, и она получит определенную известность. Но нельзя делать ставку только на собственников квартир. Есть много предприятий и учреждений, которым требуется косметический или капитальный ремонт. Имеет смысл обратить внимание на школы, детские сады, столовые, магазины, офисы. Там будет актуальнее оставлять буклеты и визитные карточки.

Определитесь с направлениями, которые станут вашей основной специализацией. Составьте максимально подробный бизнес-план и найдите лучших специалистов, которые станут основой вашей команды.

Основные риски

Занятость в этой сфере существенно зависит от сезона. Пик ремонтов припадает на весну и лето, зимой очень многие простаивают. Предлагайте в период спада скидки. Ищите заказы по отделке или прокладке коммуникаций в офисных помещениях. При правильном подходе к решению этой проблемы вы будете минимально зависеть от сезона.

Исправление ошибок и штрафы за несоблюдение сроков. Если вы желаете добиться успеха в выбранном направлении, давайте заказчикам гарантии качества и строго соблюдайте график ремонта. Ошибки следует исправлять за свой счет. Это повлечет материальные потери, но позволит избежать потерь в репутации. Не допускать ошибок в ремонте позволит лишь профессионализм сотрудников, делайте упор на поиск профессионалов с узкой специализацией.

Просрочки также чреваты штрафами. Заранее просчитывайте вероятность того, что некоторые материалы могут больше сохнуть из-за плохой погоды и другие обстоятельства, замедляющие процесс ремонта. Заключая договор, прописывайте все обязательства, гарантии и размеры штрафов фиксируйте документально.

Местоположение

На первых порах фирма может обойтись без офиса, ведь общение с клиентами происходит непосредственно на объекте. В рекламе вы можете указывать номер телефона. Если дела пойдут успешно, вы начнете расширять штат и работать с обеспеченными заказчиками, офис станет необходимостью.

Если же вы решили сразу громко заявить о себе и получить солидные заказы, подойдет небольшой офис в деловом районе. Также, стоит поискать помещение в районах, в которых активно возводятся новостройки – здесь вы сможете найти большую часть клиентов, нуждающихся в ремонте приобретенных квартир.

Оборудование

Для каждого вида выполняемых ремонтных работ предусмотрен определенный набор инструментов. Приобретайте только профессиональные – это повышает производительность и качество. В общем, на покупку инструментов следует приготовить 250 000 рублей.

Работать без собственного транспорта чрезвычайно трудно. Лучшим вариантом для фирмы, специализирующейся на ремонте, является грузовая «Газель». В среднем, такой автомобиль стоит около 550 000 рублей.

Кадры

Высокопрофессиональные сотрудники – главная составляющая успеха вашей команды. Ищите узких специалистов в каждом виде услуг, которые планируете предоставлять. При необходимости каждый из них может выполнять неквалифицированные работы, хотя 2-3 универсальных сотрудников также следует нанять.

Наибольшая рентабельность (до 50%) характерна для прокладки электрики, установки стеклопакетов и кондиционеров. Также, высокую прибыльность показывают сантехнические работы. Квалифицированные электрик и сантехник в штате должны быть обязательно.

Очень выгодными являются работы по сносу стен, поскольку проводятся быстро и не требуют высокой квалификации.

Если вы не располагаете возможностью обеспечить постоянную работу всем специалистам, которые нужны для проведения ремонтных работ в полном объеме, заключите договора о сотрудничестве и привлекайте их по необходимости на подрядной основе.

Окупаемость

Предоставить точные цифры по этому параметру для ремонта квартир невозможно. Рентабельность в зависимости от предоставляемых услуг и сезона колеблется от 15 до 50%. Эксперты не рекомендуют новичкам сразу предлагать свои услуги в секторе «Люкс». Дорогостоящие ремонты занимают много времени, подразумевается использование эксклюзивных материалов и отделочных элементов.

Самым популярным и прибыльным направлением являются ремонты эконом-класса. Это направление является и более рентабельным, поскольку работы выполняются намного быстрее.

Также, неплохую доходность показывает ремонт нежилых помещений. Получив заказ на отделку или проведение коммуникаций в офисах, торговых центрах или на предприятиях, вы выигрываете за счет больших площадей и однотипности работ.

Документы и лицензии

Множество фирм по ремонту квартир обходятся без регистрации и лицензирования своей деятельности. Но если вы планируете развивать свой бизнес, получать заказы у крупных клиентов и выполнять ремонты класса «люкс», оформите весь пакет необходимых документов. Заказчики этой категории предпочитают иметь дело с фирмами, у которых есть все разрешения и лицензии – это дает гарантии, что исполнитель настроен на серьезную работу, качественно и своевременно выполнит все, взятые на себя обязательства.

Выбор вида предпринимательства зависит от того, на охват какого спектра рынка вы рассчитываете:

ИП подразумевает небольшую бригаду из владельца и еще нескольких сотрудников.
- ООО позволяет заключать договора с предприятиями, организациями. Также, вы сможете получать оплату по безналичному расчету.

Для каждого направления работ выдается отдельная лицензия на срок до 5 лет. В среднем, для одного направления оформление лицензии составляет 1 500-2 000 рублей. Примерно столько же придется заплатить юристу, который поможет разобраться с нюансами.

В общем, продолжительность оформления предпринимательства и получения всех разрешений занимает от одного до трех месяцев. Стоимость зависит от количества видов работ, на которые вы планируете получить лицензию.

Маркетинг

По утверждению владельцев фирм, сумевших добиться успеха в направлении ремонта квартир, 80% новых клиентов приходит по рекомендации. Самая эффективная реклама – идеально выполненная работа и довольные заказчики.

Где искать клиентов начинающей фирме? Обратите пристальное внимание на новостройки. Покупая квартиры в новых зданиях, жильцы начинают искать бригаду для проведения ремонта. Развешивайте на домах и остановках общественного транспорта объявления, раскладывайте в почтовые ящики и просто раздавайте буклеты. Первый удовлетворенный клиент приведет своих соседей и знакомых.

Создайте сайт компании с подробным перечнем услуг и тарифами. Он, если верить статистике, приносит остальные 20% клиентов. Реклама в СМИ для фирм, специализирующихся на ремонтах, бесполезна. Даже личные контакты каждого из сотрудников принесут вам больше новых заказов.

Важнейший момент – сотрудничество с оптовыми поставщиками и производителями качественных и экологически чистых строительных материалов. Если вы сможете гарантировать клиентам безопасные материалы по цене производителя, это станет значительным преимуществом перед конкурентами.

Резюме

Стартовый капитал для вхождения в бизнес по ремонту квартир невысок. Начать деятельность может каждый, кто имеет малейшее представление о строительной и отделочной отрасли. Но добиться благодарности клиентов и, как следствие, роста прибыли получается лишь у профессионалов, способных обеспечить качество. Снижение себестоимости и потерь времени достигается за счет грамотного планирования всех этапов, использования качественных материалов и профессиональных инструментов.

Я был фарцовщиком и имел опыт коммерции, в том числе и печальный. Меня знал весь Ленинград, и каждый считал за честь быть со мною знакомым. К 1993 году все старые способы зарабатывания денег в коммерции фактически устарели. В 1993 году у меня не было ни денег, ни машины, ни какой-нибудь профессии, я стал нищим на обочине жизни. Работы в стране фактически не было, заводы останавливались.

Мне один товарищ посоветовал заняться ремонтом квартир. Я ни разу в жизни ничего подобного не делал, но выбора не было, просто нечего было кушать. Я даже не знал, как начать разговор и как назначить цену, но друг мне сказал по телефону, что можно брать стоимость за метр квадратный пола. Я так и сделал. Я знал, что если я не научусь работать, то первая квартира станет последней. Я приглашал спецов, я советовался, я учился по 16 часов в сутки без выходных. Я одно полотно обоев клеил по часу. Я старался понять суть в ремонте, изучал материаловедение. Я понимал, что мне надо научиться работать очень хорошо, иначе я не смогу выполнять дорогие качественные ремонты.

Мне нужны были помощники в ремонте. Я стал набирать учеников. Чтобы учить кого-то и учиться самому, я изучал материаловедение, сочетал теорию и практику в работе. В результате я сделал уникальную систему подготовки кадров, аналога которой в России не было и нет. Свою систему подготовки направил в Москву и в комитет образования Питера. Я встречался со всеми руководителями образовательных учреждений, которые признали, что ничего подобного у нас в стране (СССР) не было и нет.

Это позволило мне создать лучшее предприятие в России, которое выполняет ремонты на таком уровне, что конкурентов у меня нет. Чтобы доказать это и показать наглядно, я все деньги направил на то, что выкупил себе помещение старого фонда и делаю в нём выставочный ремонт того, что я делаю.

Я вывел абсолютно новые термины в ремонте: разметка шахматкой из баз; вывод контура; штукатурка и стяжка пола в трёхмерном измерении; вывод плоскости шпаклёвкой левкас под пластик и.т.д. Я всё это делаю сам и имею на это написанные мною методические пособия. У меня написаны методические пособия по основным направлениям отделочных работ - ни у кого в стране ничего подобного нет. В нашем СНиПе нет раздела «Шпаклевание». Я ввёл понятие мягкие и жёсткие шпаклёвки. Я сделал различные варианты оценки качества, ввёл критерии оценки качества работ.

Сейчас я объединяю вокруг себя различные предприятия и создаю "группу компаний". Моё предприятие выполняет качественные ремонты и ремонты повышенной комфортности - "Дворцовый стиль", а остальные выполняют обычные ремонты среднего качества - "Евростандарты". С января следующего года намерен выпускать свой журнал - "Дворцовый стиль в ремонте".

В далёкое прошлое ушли те времена, когда люди самостоятельно делали ремонт у себя дома. Сегодня более 90% населения обращаются за помощью в этом вопросе к специальным организациям или индивидуальным предпринимателям. Поэтому несмотря на существенную конкуренцию, найти свою нишу в этой области можно, но для этого придётся изрядно потрудиться. Чтобы поставить бизнес по ремонту квартир на должный уровень, необходима не только оригинальная идея, но и тщательно продуманный план.

Прежде чем заниматься выстраиванием бизнеса, нужно проанализировать рыночную ситуацию, определить своих конкурентов, оценить их сильные и слабые стороны, чтобы в дальнейшем опираться на эту информацию.

Оценка конкурентной среды и спроса

Оценить рынок услуг по ремонту квартир сложно, так как большое количество фирм, которые занимаются ремонтом квартир, работают по «чёрным» или «серым» схемам, занижая фактические объёмы выручки в официальной отчётности. Тем не менее эксперты рынка утверждают, что сфера услуг по отделке квартир является весьма насыщенной.

Для того чтобы пробиться на рынок и создать устойчивый спрос, потребуется поработать над репутацией и расширением клиентской базы. Это связано с тем, что наилучшим способом привлечения клиентов является так называемое сарафанное радио.

Поэтому с самых первых дней работы необходимо обращать внимание на качество предлагаемых услуг, соблюдение сроков и договорённостей, вежливое и внимательное обращение с заказчиком.

Ремонт квартир своими руками постепенно уходит в прошлое, сегодня всё больше семей прибегают в этом вопросе к помощи профессионалов

Поиск работающей идеи и выбор целевой ниши

На старте своей деятельности нужно определиться, в каком ценовом сегменте вы будете работать.

Премиальный сегмент подразумевает больший объем инвестиций, необходимость наличия привлекательного офиса для приёма клиентов, содержание в штате фирмы дизайнеров, архитекторов, ландшафтных дизайнеров и т. д.

Войти в эконом-сегмент значительно проще и дешевле, но и доходы в нём будут относительно низкими, а конкуренция высокой.

Компания «РУСГЛОБАЛ» приводит данные о том, что порядка 60% клиентов заказывают косметический ремонт стоимостью до 200 тыс. рублей, 30% - до 1 млн рублей, и больше 1 млн рублей - менее 10%.

Оптимальным можно назвать вариант среднего сегмента - затраты на вхождение приемлемые, конкуренция умеренная. В то же время вы сможете обслуживать клиентов из любого ценового уровня, в зависимости от ситуации: таких узких специалистов, как дизайнер или архитектор, можно держать на аутсорсинге, а встречаться с клиентами на их территории, по крайней мере, в первое время работы.

Средний ценовой сегмент - оптимальный вариант целевой ниши для начинающего бизнесмена

Как организовать работу фирмы

Параллельно с выбором целевого сегмента вам стоит определиться с концепцией работы: будете ли вы выполнять только конкретную услугу или возьмёте на себя ответственность по исполнению полного перечня услуг, которые могут быть интересны клиенту. В условиях довольно жёсткой конкуренции более уместным представляется второй вариант. Даже если в вашей бригаде будут отсутствовать какие-либо специалисты, вы можете привлекать сторонних работников на основе субподряда. Клиенты оценят такой подход по достоинству.

Выбор источников финансирования

Замечательно, если у вас есть накопления, которые вы сможете вложить в дело. В противном случае придётся подумать о кредите. Немногие банки станут финансировать создание нового бизнеса, поэтому вы будете получать кредит в качестве физического лица. Процентная ставка в этом случае начинается в среднем от 14–15%. Ещё одним вариантом может стать привлечение инвесторов - частных или корпоративных. В последнее время этот способ получает всё большую популярность.

После того как вы определились с общей концепцией работы, целевой аудиторией и финансированием проекта, приступайте к реализации основного бизнес-плана.

Приготовьтесь к тому, что на первых порах финансировать бизнес придётся из собственных средств

Подробный бизнес-план компании

Бизнес-план включает в себя описание следующих этапов работ: регистрацию фирмы, подбор персонала, составление спектра услуг и прайс-листа, организацию рекламной кампании.

Особенности регистрации бизнеса в сфере ремонта квартир

Этап регистрации не представляет особых трудностей, так как, в отличие от строительства, в сфере ремонта нет необходимости получать какие-либо специальные разрешения или лицензии.

Ваши действия могут быть следующими:

Зарегистрироваться в форме юридического лица. Вы можете выбрать форму общества с ограниченной ответственностью (ООО) или индивидуального предпринимателя (ИП). Последний вариант более простой и менее затратный.
Выбрать форму налогообложения. Ремонт квартир - бытовая услуга, поэтому вы можете выбрать не только упрощённую форму налогообложения (УСН), но и единый налог на вменённый доход (ЕНВД). Однако помните, что применять ЕНВД вы сможете, только работая с физическими лицами. Если вы будете также заниматься ремонтом офисов и прочих помещений нежилого назначения, вам придётся перейти на УСН. По этой системе определены 2 варианта ставок: 6% от общей суммы доходов или 15% от разницы между доходами и расходами. Можно выбрать любую из них.
Важный этап - изготовление печати и открытие расчётного счёта.

Помимо указанных моментов, не забудьте также составить типовые договоры на оказание услуг, которые впоследствии вы сможете использовать для работы с клиентами, а при неблагоприятном развитии событий, в суде. Ещё вам понадобится подробный прайс-лист с описанием перечня выполняемых работ и цен.

Регистрация бизнеса не займет много времени, бизнес по ремонту жилья не требует специальных лицензий или разрешений

Подбор персонала

Кадры - важнейший ресурс для любой строительной компании. Ведь качество выполняемых работ будет зависеть от профессионализма ваших сотрудников, их добросовестности и обязательности. Найти грамотных и работящих специалистов в области отделочных работ непросто, но постараться необходимо, так как в итоге это повлияет на вашу репутацию и характер рекомендаций.

В минимальном формате вам потребуются специалисты следующих специальностей:

плиточник;
отделочник;
электрик.

Функции бухгалтера, прораба, дизайнера на первом этапе деятельности можно взять на себя или отдать на аутсорсинг.

Желательно, чтобы организатор бизнеса хорошо разбирался в теме ремонтов.

Как правило, форма оплаты труда у указанных специалистов - сдельная и зависит от объёма выполненных работ.

Команда профессионалов - залог успешной деятельности фирмы

Таблица: расчёт расходов по заработной плате сотрудников

Определение спектра услуг и составление прайс-листа заказов

Как уже было отмечено выше, желательно предоставлять клиентам максимально полный спектр оказываемых услуг. Услуги могут быть такими:

демонтаж покрытий;
выравнивание стен и потолков;
поклейка обоев;
покраска стен и прочих поверхностей;
укладка плитки;
укладка ламината, паркета;
установка радиатора;
установка сантехники;
услуги по выполнению работ по электрике и прочие работы.

Дополнительные услуги: установка натяжных потолков, системы «Умный дом», пластиковых окон, остекление и утепление балкона под «ключ» и т. д. Для их выполнения можно привлекать сторонние фирмы частично или полностью.

Установление цен на указанные услуги во многом будет зависеть от региона осуществления деятельности и цен, сложившихся на местном рынке. Для города среднего размера средний чек ремонта 1 кв. метр жилья «под ключ» составит в среднем 2 - 7 тыс. рублей.

Важно предусмотреть максимальное количество услуг для удобства клиентов

Таблица: расчёт доходов для одной строительной бригады

Вопросы по приобретению оборудования и инвентаря для отделки помещений

Для выполнения ремонтно-отделочных работ вам потребуется закупить оборудование и инвентарь. Минимально необходимый перечень может быть таким:

электроинструменты (перфоратор, дрель, шлифовальная машина, шторообрез, шуруповёрт и т. д.);
малярные инструменты (валики, кисточки, шпатели);
слесарные принадлежности (гаечные ключи, пассатижи, отвёртки, ножовки);
сантехническое оборудование (ключи, труборез, плоскогубцы и т. д.).

Важно понимать, что для выполнения качественного ремонта, кроме квалифицированных работников, вам потребуется профессиональное дорогое оборудование. В среднем, стоимость минимального набора составит около 300–400 тыс. рублей. На первом этапе этих затрат вам хватит, чтобы начать полноценную работу. В дальнейшем вы можете арендовать склад для хранения оборудования, строительных материалов и т. д.

Покупайте только качественные инструменты и оборудование

Как раскрутить бизнес и привлечь клиентов

Самым эффективным способом привлечения клиентов в области бизнеса по ремонту жилья считаются рекомендации прошлых клиентов, но этот инструмент начнёт работать только после того, как вы наработаете клиентскую базу. Для этого используйте следующие проверенные инструменты:

расклейка объявлений в подъездах жилых домов, распространение флаеров, особенно в районах новостроек;
размещение рекламы в местных газетах. Много денег не потребует, а эффект время от времени будет приносить;
реклама в интернете. Создайте интернет-страницу, желательно в форме «одностраничника» - укажите виды оказываемых услуг, фото с примерами работ, отзывы реальных клиентов, различные варианты для связи с вами. Чтобы ваш сайт начал работать, разместите контентную рекламу в поисковиках (Яндекс и Google), также поможет ведение страниц в социальных сетях;
достижение договорённостей с работниками агентств недвижимости, отделами продаж застройщиков, ипотечными отделами банков, дизайнерами интерьеров. За содействие вы будете оплачивать определённый процент.

Сейчас высокая конкуренция в теме ремонта поэтому на первом этапе придётся подешевле делать работать, но обязательно качественно, чтобы сделать себе имя, и оно распространялось через «сарафанное радио». Поначалу стоит разориться на дорогие и качественные инструменты, чтобы лучше делать работу. Потом это всё окупится плюс придаст значимости в глазах клиентов - не «шараж монтаж».
Qatar
http://forumbusiness.net/showthread.php?t=24850&page=2

Минусы и плюсы открытия бизнеса по ремонту квартир

Все риски, которые характерны для бизнеса по ремонту квартир, можно условно разделить на внешние и внутренние.

К внешним относят:

наличие высоко конкурентной среды. В условиях высокой конкуренции многие компании снижают цены для привлечения большего числа клиентов. Однако это не самый эффективный путь: как правило, сильно снижать цены могут себе позволить только крупные организации. Если у вас небольшие обороты, конкуренцию с ними вы не выдержите. Поэтому лучше всего концентрироваться на качестве оказываемых услуг, профессионализме работников и индивидуальном подходе к каждому клиенту;
снижение спроса на услуги. На фоне сложившихся негативных экономических условий, снижения покупательной способности населения, востребованность услуг по ремонту квартир снизился;

сезонный характер бизнеса. Хотя ремонт можно делать в любое время года, спрос на услуги зимой существенно снижается, и это нужно учитывать при планировании своей деятельности.

К внутренним относятся:

риск потери деловой репутации. Он может быть связан с некачественным исполнением работ, невыполнением сроков и прочими факторами. В ваших силах не допускать подобных моментов. Помните, что негативная слава о компании распространяется гораздо быстрее и шире позитивной;
риск неуплаты за выполнение работы. Для снижения влияния этого риска обязательно оформляйте взаимоотношения с клиентом документально;
риск простоя. Для обеспечения постоянного клиентского потока уделяйте внимание рекламе: важно, чтобы она была не эпизодической, а постоянной.

Для того чтобы бизнес процветал, внимательно отнеситесь к изучению рисков и продумайте пути работы с ними

Расчёт рентабельности и окупаемости

Ниже приведён расчёт основных показателей эффективности бизнеса, в том числе прибыль, рентабельность и срок окупаемости.

Выручка за год рассчитана с учётом факторов риска, в том числе сезонности продаж (80% от максимальной суммы доходов, и 50% в течение 6 месяцев в несезонный период).

В состав расходов включены расходы на заработную плату сотрудников, платежи по налогам и взносам предпринимателя (УСН и социальные взносы за себя), а также расходы на содержание оборудования, рекламные мероприятия, форму работников, непредвиденные расходы.

В первоначальные вложения включены затраты на приобретение оборудования и первичный маркетинг (сайт, рекламная кампания и т. д.).

Таблица: показатели эффективности бизнеса

Срок окупаемости бизнеса составит порядка 3 месяцев, а рентабельность составит около 40%-45%.

Видео: рекомендации по организации бизнес по ремонту квартир

Бизнес по ремонту квартир - перспективное направление деятельности, способное приносить достаточный доход своему владельцу, при этом не требует больших первоначальных вложений. Этим видом предпринимательства стоит заниматься тем, кто достаточно разбирается в сфере ремонтно-строительных работ. Тогда вы сможете грамотно организовать рабочий процесс, контролировать деятельность сотрудников и обеспечивать высокий уровень качества. В дальнейшем можно развить бизнес и преобразовать ИП в многопрофильную компанию. Новейшая история знает немало примеров того, как предпринимателям, начинающим своё дело с нуля, удалось стать владельцами крупных холдингов.

Бизнес по ремонту и отделке квартир приобретает всё большую популярность. Отделкой помещений в настоящее время занимается всё большее количество как частных предпринимателей, так и крупных компаний. Однако при всей своей кажущейся простоте и прибыльности этот бизнес имеет немало подводных камней, которые можно обойти, вооружившись необходимыми знаниями и грамотным планом действий.

Ремонт помещений: суть идеи

Ремонт квартир является одним из наиболее распространённых областей предпринимательской деятельности. С тех пор как человек переселился жить из шалашей и пещер в дома и квартиры, нужда в их ремонте была всегда.

В России даже при самой жёсткой конкурентной среде ремонтная бригада всегда найдёт заказы на отделку квартир. Это, во-первых, связано с тем, что новые квартиры во многоэтажных домах большей частью сдаются со значительными недоработками и без серьёзных ремонтно-отделочных работ в них просто невозможно жить. Почти каждый хозяин хочет переоборудовать новое жильё по своему вкусу, потребностям и, конечно, средствам.

Во-вторых, ежегодно десятки и сотни тысяч квартир продаются на вторичном рынке и большинство их при этом нуждается в ремонте. В первую очередь, это касается ванных комнат и санузлов. И, наконец, в-третьих, с периодичностью от пяти до десяти лет наступает момент, когда текущий ремонт жилого или офисного помещения становится просто необходимым.

В то же время бизнес по ремонту квартир является одним из довольно сложных видов предпринимательской деятельности как в технологическом, так и в организаторском аспектах. И если вы хотите, чтобы ваше дело процветало, то недостаточно только умения проводить качественные ремонтные работы. Вам понадобятся также хорошая клиентская база и умело составленный план действий.

Как организовать бизнес по ремонту квартир с нуля

Ремонт помещений является такой областью предпринимательства, которую государственные органы могут контролировать с большим трудом. Уследить за многими тысячами бригад, занимающихся отделкой квартир с оплатой наличными, невозможно. Но чтобы заниматься ремонтом квартир не только своих ближайших соседей, необходима легализация предпринимательства.

Значительно спокойнее и эффективнее, с финансовой точки зрения, закупать оборудование, искать и находить всё новых клиентов, проводить ремонтные работы с помощью официально зарегистрированного предприятия.

Начиная свой бизнес по ремонту квартир с нуля, необходимо предусмотреть прохождение следующих этапов:

регистрация и получение лицензии;
подбор персонала;
закупка профессионального оборудования;
приобретение или аренда транспортных средств;
создание клиентской базы.

Как открыть фирму и получить разрешение на проведение ремонта и отделки

Для узаконивания предпринимательской деятельности по ремонту квартир необходимо:

зарегистрировать предприятие в налоговых органах.
получить лицензию, дающую право на проведение строительных работ.

Зарегистрировать предприятие можно в форме ИП (индивидуальный предприниматель) или ООО (общество с ограниченной ответственностью). Для проведения небольших ремонтов с одним или двумя мастерами и несколькими подсобниками достаточно зарегистрироваться как ИП. Если же вы планируете в дальнейшем расширять свой бизнес, то лучше сразу же создать ООО.

Зарегистрировать предприятие по ремонту квартир можно в форме ИП или ООО

Одновременно с регистрацией предприятия необходимо выбрать систему налогообложения, с которой вы будете работать. Обычно при малых и средних объёмах выбирают такие системы налогообложения, как УСН - упрощённая система налогообложения или ЕНВД - единый налог на вменённый доход.

Упрощённая система даёт возможность работать как с физическими, так и с юридическими лицами, но при этом учитывается величина дохода. При ЕНВД налог фиксированный, что выгодно при больших доходах и невыгодно при малых. И также при выборе этой системы налогообложения сложно работать с юридическими лицами по безналичному расчёту.

Если уже первоначально намечаются расчёты через банк, то УСН однозначно предпочтительнее. И также необходимо учитывать, что этот выбор подразумевает открытие расчётного счёта в банке.

Для работы по строительным направлениям ранее было необходимо иметь разрешение или лицензию. Начиная с 1 января 2010 года лицензирование строительной деятельности прекращено. Теперь для того чтобы иметь законное право на осуществление строительной деятельности, организациям и индивидуальным предпринимателям необходимо вступать в саморегулируемые организации и получать там свидетельства о допуске к работам.

Для регистрации в саморегулируемой организации руководителю предприятия необходимо иметь высшее строительное образование. И также он или сотрудники должны быть специалистами по выбранным видам строительства.

Однако если вы предполагаете заниматься только ремонтными и отделочными работами, а также установкой сантехники в квартирах, то допуск от саморегулируемой организации не понадобится, как и сама довольно недешёвая и сложная регистрация в этой организации.

А вот если в результате ремонта смещаются или убираются стены, кардинально реконструируются полы, а также проводится демонтаж и установка газового оборудования, то допуск от СРО строго обязателен. Для строительных СРО вступительный взнос и членский ежемесячный взнос составляют 5 тыс. рублей. Кроме этого, надо уплатить страховку в размере 3 тыс. рублей и взнос в Компенсационный фонд в размере от 300 тыс. руб.

Поэтому перед началом своей предпринимательской деятельности в сфере ремонта квартир необходимо определиться с видами работ, а также с возможностью получить допуск на проведение этих работ.

Выбор кодов ОКВЭД для компании и ИП

Основными работами, на которые имеются коды по классификации ОКВЭД, в области ремонта квартир являются следующие:

штукатурные;
столярные или плотничные;
стекольные;
малярные.
электромонтажные;
сантехнические;
покрытие полов;
отделка стен;
дизайнерский ремонт;
перепланировка помещения.

Как видим, на первые восемь видов работ допуск от СРО не требуется.

С чего начать подбор персонала

Подбор кадров в деле ремонта квартир является чуть ли не ключевым фактором для достижения успеха. Без профессиональных, трудолюбивых и дисциплинированных работников качественный и высокоэффективный ремонт квартир просто невозможен.

Специфика ремонта квартиры требует многопрофильных специалистов. Если речь идёт о небольших объёмах работ, то в ремонтной бригаде обязательно должны быть рабочие таких основных специальностей, как маляр, штукатур, сантехник, плиточник и электрик. Когда работа ведётся сразу на крупных объектах или сразу в нескольких местах необходимо включать в штат прораба и сметчика.

В бригаду по ремонту и облицовке квартир, как правило, включаются штукатур, сантехник, электрик, плиточник и подсобные рабочие

Работа сразу на нескольких объектах имеет ряд преимуществ. Здесь можно обойтись без простоя для ожидания высыхания стен, полов, потолков, затвердевания цемента и так далее. При окончании работы на одном объекте освободившиеся рабочие могут перейти на помощь бригаде действующего объекта или начать подготовительные работы на следующем. Тем временем идёт поиск новых заказов на других строительных площадках.

При хорошем беспрерывном поступлении всё новых заказов на ремонт квартир можно набрать много подсобных рабочих, из которых «воспитать» своих мастеров-профессионалов.

При рассмотрении особенностей подбора кадров нельзя не сказать о специфике оплаты. Преимущественно при ремонте квартир используется сдельная оплата, зависящая от объёма выполненных работ и степени её сложности. Вместе с тем для специалистов, обучающих молодых рабочих, можно предусмотреть соответствующие надбавки к основной зарплате.

Категории квартирного ремонта и цены на основные виды работ

Довольно условно можно выделить три категории квартирного ремонта:

отделочный или косметический ремонт;
ремонт с небольшими или умеренными капиталовложениями, ремонт «экономкласса»;
ремонт с применением очень дорогих материалов и с использованием неординарного (уникального) дизайна.

Следует отметить, что ранее очень часто используемый термин «евроремонт» в последнее время приобрёл ироничный смысл и его употребление стало синонимом безвкусицы.

Само собой, что из перечисленных видов ремонта косметический ремонт является наиболее дешёвым. К нему частенько прибегают, чтобы просто замаскировать существующие дефекты пред продажей помещения: освежить краску потолка и стен, кое-где заменить рваные обои, заменить потрескавшуюся плитку и тому подобное. Стоимость такого ремонта в 2019 году составляет около 60–70 долл. США за кв. м.

Наиболее распространённым и экономически выгодным как заказчику, так и исполнителю, является ремонт экономкласса. Это ремонт с применением расходных материалов низкой или средней рыночной стоимости и с использованием общераспространённого дизайна, «чтобы было не хуже чем у соседа». Стоимость ремонта такого уровня составляет от 100 до 120 долларов за один квадратный метр.

Ремонт класса люкс проводится с применением самых дорогостоящих (эксклюзивных) материалов. Нередко при этом требуется привлечение опытных, а главное, авторитетных, архитекторов и дизайнеров. Цена квадратного метра ремонта класса люкс в 2019 году колеблется от 150 до 200 долл. США за кв. м.

Квартирный ремонт класса люкс является наиболее сложным и дорогостоящим видом ремонта

Конечно, приведённые цены на ремонт квартир являются усреднёнными. В разных регионах они разные, но всё же в целом по стране цены колеблются не в несколько раз, а в размере 10–30 процентов.

В прейскурантах некоторых строительных фирм до сих пор упоминается пресловутый «евроремонт». Классификация видов квартирного ремонта также может быть несколько отличаться от вышеназванной. Так, некоторые фирмы выделяют: черновой ремонт, капитальный ремонт, евроремонт, элитный ремонт и ремонт в новостройках.

Здесь приведены цены категорий квартирного ремонта под ключ. Что касается отдельных видов работ, то на них также имеется довольно устойчивый прейскурант. В качестве примера можно привести средние цены на ремонт квартир в Москве и московской области.

Таблица: прейскурант на отдельные виды работ по ремонту квартир (Москва и область)

Наименование вида работ	Ед.изм.	Цена, руб.
Стены
Сплошная шпаклёвка в один слой с ошкуриванием поверхности	Кв. м.	160 и выше
Выравнивание по маякам штукатурной смесью (толщина до 3 см)	Кв. м.	350 и выше
Покраска стен в 2 слоя (по шпаклёвке)	Кв. м.	150 и выше
Потолок
Выравнивание штукатурной смесью частично до 1,5 см	Кв. м.	340 и выше
Покраска потолков в 2 слоя	Кв. м.	170 и выше
Монтаж подвесного потолка типа «Армстронг» (с установкой каркаса)	Кв. м.	340 и выше
Двери
Установка дверного блока (ламинат, шпон, двери до 10 тыс. р.)	Шт.	1900 и выше
Демонтаж двери	Шт.	250 и выше
Установка сборной готовой арки	Шт.	2600 и выше
Окна
Установка оконной фурнитуры (без врезки)	Шт.	180 и выше
Установка оконной фурнитуры (с врезкой)	Шт.	350 и выше
Установка подоконной столешницы (на готовое основание)	Шт.	520 и выше
Полы
Бетонные полы (цементно-песчаная стяжка) толщиной до 5 см	Кв. м.	370 и выше
Заливные полы с раствором толщиной до 30 мм	Кв. м.	230 и выше
Настил паркетной доски на готовое основание	Кв. м.	240 и выше
Облицовка кафельной плиткой
Укладка кафельной плитки на пол	Кв. м.	700 и выше
Укладка кафельной плитки на стену	Кв. м.	750 и выше
Затирка шва	Кв. м.	100 и выше
Сантехнические работы
Прокладка водопроводной трубы	Точка	2350 и выше
Установка радиатора отопления	Шт.	2100 и выше
Замена стояка	Шт.	4 тыс. и выше

Необходимый минимум оборудования и инвентаря для организации работ

Состав инвентаря и оборудования, которые нужно иметь для проведения квартирного ремонта полностью зависит от предполагаемой категории ремонта. Для проведения более сложного, элитного ремонта, соответственно требуется более сложное и дорогое оборудование. Однако существует некий минимум набора специального инструмента и оборудования, без которого не обойтись при любом виде ремонта. В этот необходимый минимум необходимо включить:

дрели;
перфораторы;
отвёртки;
молотки;
плоскогубцы;
кисти;
уровни.

Уже по ходу дела закупается другое специальное оборудование. Например, для выполнения плиточных работ закупается профессиональный резак, стеклорезы, специальный захват для отламывания отрезанных полос и так далее. Для установки окон понадобятся перфоратор с бурами, дрель-шуруповёрт, пистолет для пены и так далее.

В необходимый минимум инструментов для ремонта и облицовки квартир входят: молоток, плоскогубцы, отвёртки, ножовка, гаечные ключи, кисти, уровни, линейки

Все инструменты и оборудование лучше закупать у одного оптового продавца. Так можно сэкономить деньги и обеспечить качество приобретаемых товаров.

И, конечно, уже на самом первоначальном этапе бизнеса по ремонту квартир можно обойтись без офиса, но абсолютно невозможно обойтись без собственного автомобиля. Тут, прежде всего, идёт речь не о транспорте для персонала, а о небольшом грузовичке типа Газели, на котором можно перевозить оборудование и материалы. Если на покупку даже подержанной Газели нет средств, то можно транспортное средство взять в аренду.

Маркетинговая деятельность: подбор заказов

В бизнесе по ремонту квартир очень важной составляющей, особенно на первоначальном этапе, является поиск клиентов. Позже, когда вы сформируете клиентскую базу, от заказов на квартирные ремонты, скорее всего, не будет отбоя, однако, на первых порах, клиентов надо искать.

Правда, раздачей буклетов с контактными данными предприятия и с перечислением видов выполняемых работ жильцам-новосёлам, только переселившимся в недоделанные квартиры новостроек, можно очень быстро вызвать просто лавину заказов.

Немного более эффективной в последнее время становится реклама на профильных сайтах. При значительных объёмах работ можно создать собственный сайт: полный или хотя бы на одну страничку.

И всё-таки самым сильнодействующим типом рекламы было и остаётся так называемое сарафанное радио, при котором большинство ваших клиентов приходит по отзывам своих родных, знакомых и соседей, довольных проведённым вами ранее качественным ремонтом.

Из всего сказанного напрашивается вывод, что маркетинг квартирного бизнеса, конечно, должен быть комплексным и многосторонним, но главный упор всё же надо делать на выполнении качественного ремонта.

Плюсы и минусы бизнес плана по ремонту квартир

Безусловно, главная и самая болезненная неприятность, с которой вы можете столкнуться, возникает, если вы работаете нелегально, без оформления предпринимательской деятельности или у вас нет допуска на проведение отдельных видов работ. Последствия могут быть весьма печальны: от запрещения заниматься предпринимательской деятельностью до привлечения к административной и криминальной ответственности.

Однако это есть крайний случай и эта статья предназначена для лиц, которые ведут свой бизнес вполне легально.

Главными опасностями, грозящими предпринимателям занимающимся ремонтом квартир, являются проблемы в трудовом коллективе и возникающие споры с клиентами.

Что мешает раскрутить своё дело

К подбору персонала нужно подходить со всевозможной тщательностью и осторожностью. Следующей составляющей успешной работы является дисциплина труда. Необходимо сразу же пресекать прогулы, запои, приходы на работу в нетрезвом виде, затянувшиеся перекуры. Нарушителей дисциплины нужно оперативно предупреждать, штрафовать и, наконец, если такие меры не подействуют, увольнять с работы.

С другой стороны, добросовестно работающих специалистов необходимо поощрять как в устной и письменной форме, так и с помощью денежных надбавок и премий. Лучше всего чтобы поощрение было комплексным как в виде благодарностей, так и в денежном выражении.

Как добиться хороших отношений с клиентами и развить успех

Другая сторона рисков связана с заказчиками. Здесь очень важно не поддаваться на провокации и всегда соблюдать вежливый и корректный тон. Лучше всего в договоре указать конкретный срок окончания работ и величину неустойки за каждый просроченный день. С первого взгляда такие пункты договора кажутся невыгодными, но в целом они сильно дисциплинируют и в случае затягивания работы по вине клиента помогут избежать более крупных неприятностей.

При разговоре с клиентами необходимо при любых обстоятельствах придерживаться вежливого и любезного тона

И также перед началом даже небольших по объёму работ лучше всего взять аванс, в который, кроме суммы за необходимые материалы, предпочтительнее включить часть стоимости трудовых операций. Такой аванс поможет избежать последствия форс-мажора, при котором клиент не может или не хочет заплатить за выполненные работы. Хотя бы деньги за использованные материалы вам не нужно будет выплачивать из собственного кармана.

В случае злостной неуплаты лучше воздержаться от угроз и применения криминала, а обратиться в суд. Чаще всего, заказчик при реальной угрозе суда сам оплачивает все расходы. В крайнем случае можно пойти на некоторый компромисс между вами и клиентом. Если же суда всё же не удалось избежать, то здесь очень поможет толково составленный договор.

В любом случае все сметы, договора и акты выполненных работ на крупных объектах должны быть выполнены по всей форме, что значительно снизит риск оставить свой коллектив без денег.

Подробный расчёт затрат для определения рентабельности

Рентабельность предприятия определяется сроком окупаемости первоначально вложенных средств. Для бизнеса по квартирному ремонту первоначальные расходы при открытии дела составляют от 10 тысяч долларов или 590 тысяч рублей при курсе 1 доллар = 59 рублей.

Указанная сумма составляется из следующих пунктов расходов (тыс. руб.):

организация бизнеса (оформительские документы, получение разрешений и т. д.) - от 50;
аренда офисного помещения, склада, гаража - от 30;
маркетинг - от 40;
оплата первоначального инвентаря и оборудования - от 150;
аренда машины Газель - от 350;
стоимость материалов - от 150.

Если принять за стоимость выполнения ремонта экономкласса (1 кв. м. - сто долларов или 5900 рублей) двухкомнатной квартиры площадью 50 кв. м. сумму в 5 тыс. долларов, то первоначальные расходы в 10 тыс. долларов окупятся в результате ремонта двух аналогичных квартир. Безусловно, на практике всё происходит не так гладко как на бумаге. Поэтому средним периодом окупаемости для бизнес-проекта по ремонту квартир считается один год.

Ремонт квартир является высокорентабельным и постоянно востребованным бизнесом. Для успешной деятельности в сфере ремонта и облицовки квартир необходимо следовать чёткому графику продуманного до мельчайших деталей бизнес-плана.