Хедхантер мое резюме как найти. Основные ошибки, которые встречаются в резюме

Никаких пояснений дано не было, а потому я решил докопаться до истины. То, что в результате узнал, заставляет задуматься, стоит ли вообще кому-либо когда-либо связываться с этим сайтом. Прочтите, пожалуйста, мой отзыв до конца прежде, чем рискнете разместить свое резюме на страницах этого весьма разрекламированного проекта.

Входит в пятерку лидеров

Сайт «Суперджоб» входит в пятерку лидеров сайтов вакансий – это ни для кого не секрет. Вот только в отличие от других порталов (не будем упоминать их тут, дабы не делать рекламу), популярность он завоевывал себе не качественным сервисом, а навязчивой рекламой, не гнушаясь сомнительного содержания трафика и размещения рекламных баннеров в СМИ на условиях бартера. Ну не мне судить, как говорится, раскрутились – и слава богу. Вот только задачи удержать пользователя здесь явно не стоит. Ибо главный слоган рыночных отношений – потребитель всегда прав – здесь не соблюдается. И, видимо, из-за особой нелюбви к потенциальным пользователям на работу модераторами резюме сюда набирают людей, мягко говоря, малограмотных и некомпетентных, из-за чего случаются казусы, подобные тому, что произошел со мной (кстати, о непрофессионализме модераторов говорит то, что на самом сайте «Суперджоба» висит объявление о приглашении модераторов на работу в штат с окладом в 15 000 рублей в месяц – вы много найдете профессионалов, согласных работать за такие деньги?).

Итак, я порталом пользовался около двух лет. Будучи журналистом/редактором я периодически обновлял на «Суперджобе» резюме, в котором предлагал свои услуги внештатного автора или редактора «на удаленке» и, надо сказать, периодически находил заказчиков – кому текст написать, кому колонку в газете регулярно вести или серьезную аналитическую статью подготовить, какую-нибудь книгу написать или брошюру отредактировать.

Резюме было удалено

Резюме – повторюсь – висело на сайте аж с 2013 года. И вдруг на днях мне на электронную почту приходит уведомление: «Ваше резюме удалено из базы сайта Superjob.ru, так как текст резюме не соответствует Правилам размещения резюме», а следом еще одно: «Ваш доступ на сайт заблокирован за нарушение правил сервиса или действующего российского законодательства».

Естественно, доступ на сайт тут же заблокировался – после ввода логина и пароля система стала навязчиво предлагать обратиться в службу поддержки, не давая перейти ни gо одной ссылке, не говоря уж о том, чтобы отредактировать резюме. Делать нечего – пришлось писать в support, правда, предварительно почитав правила сервиса, чтобы выяснить, что же я нарушил? Искренне не понимал этого, до последнего момента надеясь, что в сервисе произошел какой-то сбой в результате хакерской атаки, и все еще заработает, все восстановится, нужно лишь подождать какое-то время.

Злостный нарушитель

Вместе с тем мысль о том, что я числюсь в числе злостных нарушителей, не давала мне покоя. А вдруг я какой-нибудь криминальный элемент, который уже давно должен сидеть в тюрьме? Или вдруг я уже числюсь в списке особо опасных преступников за свои нарушения и за мной уже охотятся ФСБ и Интерпол вместе взятые?

Изучение правил сайта (перечитал их дважды!) ясности не принесло. Запрещены ссылки на сторонние ресурсы – не публиковал ни единой ссылочки, даже онлайн-ресурсы, с которыми сотрудничал, указал без доменных зон и приставок «www». Запрещено в теле письма указывать контактные координаты – не указывал ни одной, за исключением e-mail, который отображается автоматически, потому как используется как логин для входа в систему. Запрещено использовать в тексте резюме и сопроводительных письмах к нему ненормативную лексику, жаргонизмы, прочие слова и выражения, которые могут оскорбить других людей – с русским языком никогда проблем не было, с цензурой дружен, ни в речи, ни в письме не бранюсь, никого не унижаю, да и как это возможно сделать в резюме (!), где по сути ты лишь перечисляешь места работы и свои достижения?! Запрещено рекламировать игорный бизнес, финансовые пирамиды, религиозные секты – слава богу, личных казино не имею, правил игры в рулетку и в покер не знаю, да и вообще не азартен, в авантюрах Сергея Мавроди и ему подобных не участвую и других от этого отговариваю, а сектантам и богам – как признанным церковью, и непризнанным самозванцам, бьющим в бубен в ритуальных танцах и утверждающим, что являются вторым-третьим-четвертым воскрешением Христа, не поклоняюсь.

Ответ от службы поддержки

В общем, свят как божий агнец, и в чем причины санкций по отношению ко мне – неясно. Может, времена сейчас такие – всеобщая это болезнь накладывать глупые санкции? Или все же сбой какой (в компьютере или в голове у модератора)?Чтобы докопаться до истины, пишу письмо в техподдержку с просьбой уточнить.

Ответ приходит многозначительный: «Размещаемое резюме должно содержать информацию об одном конкретном специалисте, ищущем работу. Запрещается описывать более одного специалиста в тексте одного резюме».

Обалдеваю: в глазах у модератора двоится что ли? Каким образом в моем резюме рекламируются услуги нескольких специалистов? Очень интересно! Пишу вновь – требую конкретики! Снова приходит ответ: «В вашем резюме присутствует упоминание, что вы обладаете базой авторов и ньюсмейкеров, следовательно, скрытым образом рекламируются их услуги».

Наверное, здесь нужно пояснить для читателей, не знакомых с работой редактора.

Работа редактора

Профессиональный редактор не только придумывает темы публикаций, вычитывает тексты и занимается литературной правкой журналистских опусов, он должен иметь контакты авторов – журналистов, которые пишут на любые темы и которым можно поручить любое задание, и ньюсмейкеров – тех, про кого, собственно, и пишут, кому можно позвонить в любое время дня и ночи, чтобы получить комментарий по актуальным вопросам или взять интервью. Без этого редактор был бы уже не редактором вовсе, а корректором, лишь ищущим ошибки в текстах…

Указание в резюме того, что у вас есть своя наработанная база ньюсмейкеров никоим образом не говорит о том, что вы предлагаете купить их услуги (тем более, что по сути это люди, которые никогда не будут искать работу на «Суперджоб» – это на них обычно работают сотни, а то и тысячи людей). Ну а указание того, что вы знакомы с журналистами, которые пишут на любые темы также не предлагает их услуги, вообще никаким, извините, боком. Обвинить редактора в посредничестве (читай – в литературном сутенерстве) – все равно что обвинить дальнобойщика, который укажет в резюме, что знает автозаправки с дешевым бензином, а его заподозрят в сговоре с поставщиками нефтепродуктов. Ну или, например, это все равно что обвинить гитариста, указавшего, что он работал в коллективе с профессиональными артистами в том, что он скрыто рекламирует услуги певцов и певиц.

Откровенный бред

В общем, откровенный бред, который я списываю на некомпетентность модератора. Уже даже представляю себе его образ: нашли какого-нибудь школьника за 15 тысяч рублей подработать на летних каникулах, вот он от своего ума недалекого и решил, что редактор, работающий с авторами – это и есть сутенер, которого надо срочно арестовать, пресечь его незаконную деятельность. Вот он – борец за правду – взял и заблокировал мой доступ к сайту.

Чтобы как-то урегулировать спорную ситуацию – снова пишу письмо в поддержку. Объясняю свою позицию, и говорю: если уж вы считаете, что я виноват – удалю я спорную строчку из резюме самостоятельно, вы только доступ к сайту верните, а то ж неприлично так: отрубили все концы – и будь здоров. На это вскоре получаю ответ: «Увы, вместе с удалением резюме, автоматически блокируется доступ к сайту и он не может быть восстановлен». Вот так. Категорично.

Казусная ситуация

Рыдать я, конечно, не стал. Но ситуация, согласитесь, казусная, а потому я решил достучаться до руководства проекта и узнать его позицию по данному вопросу. Сделать этого оказалось непросто – ни одного контактного e-mailа на сайте не указано, все письма/жалобы/претензии следует отправлять через форму для писем, которая, понятное дело, попадает все тому же модератору, а он, не будь дураком, естественно, не донесет ее до руководства. Лишь чудом в одном из пресс-релизов на сайте нашел единственный e-mail, куда и отправил свое письмо с копией всей переписки с просьбой перезвонить.

К чести портала – на мою просьбу отреагировали, уже через несколько часов мне позвонила представительница администрации. Девушка, оказавшись довольно разумной, извинилась за действия модератора – сказала, что он, конечно же, был не прав, не совсем поняв, о чем речь в резюме… Доступ к сайту восстановится через пару минут, – пообещала она, но после выдала фразу, которая заставит серьезно задуматься всех, кто когда-либо сотрудничал с этим сайтом, доверяя приватную информацию. «Я могу восстановить ваше резюме и любое резюме из тех, что вы удалили или корректировали за все время пользования сайтом, назовите только дату!»

Компромат на каждого

То есть: при удалении резюме и вашей регистрации информация с сайта не удаляется и хранится там вечно! Представьте, что когда-то, оказавшись в затруднительной жизненной ситуации, вы искали работу. Потом нашли, резюме удалили, чтобы никто не знал о былых поисках. Прошли годы… Вы думаете, что вся ваша информация стерта? Как бы не так! – она хранится в архиве «Суперджоб», вопреки действующему законодательству, и может быть использована против вас в любой момент (ваши данные попали в базу – и она не стирается даже если вы через панель управления сайтом удалите всю информацию о себе)! Мне представитель сайта предложила восстановить любое из моих резюме (любое!!!), включая приватную переписку с работодателями (прощай анонимность – личную переписку, торги по зарплате и обсуждение иных пикантных вопросов может прочитать любой модератор портала и, как несложно догадаться, может «слить информации кому угодно когда угодно»). Узнав о таком сюрпризе, я категорически отказался от предложения восстановить свое резюме и регистрацию на сайте, и всем советую – никогда не доверяйте личные сведения этому порталу, а если уж доверили, не обсуждайте через формы на этом сайте никакие приватные вопросы – все это не анонимно и может быть прочитано другими людьми!

Многие соискатели жалуются на то, что их резюме никто не замечает, не поступают отклики итд. При этом вроде бы все хорошо и правильно (с точки зрения соискателей).

Мы решили разобраться в том, какие ошибки чаще всего встречаются в резюме, что может служить причиной того, что квалифицированный специалист не получает того внимания, которого он заслуживает.

Как известно, у нас есть сервис "Успешное резюме" , который позволяет за дополнительную плату улучшить, подредактировать имеющееся резюме, составить целевое резюме на желаемую позицию.

Один из консультантов этого проекта - Елена Вардомская , она закончила МГУ им. М.В. Ломоносова, филологический факультет. Опыт работы в области управления персоналом - более 9 лет. Начала свою карьеру в крупной бизнес-школе - провайдере тренингов и семинаров для корпоративных клиентов. Затем несколько лет проработала в крупнейшем международном рекрутинговом агентстве, подбирала персонал для таких компаний, как «Кока-Кола», «Дженерал Электрик», «Панасоник» и т.д.
Почти год консультировала посетителей сайте HeadHunter по вопросам грамотного составления резюме.

Вот что Елена говорит по поводу резюме:

"Нельзя недооценивать значение правильно составленного резюме. Это Ваш шанс привлечь внимание рекрутера и попасть на собеседование; произвести благоприятное впечатление на именно того работодателя, который Вам интересен, рассказать о себе в выгодном для Вас свете."

Итак, какие основные ошибки допускают соискатели при составлении резюме?

Конечно, все люди разные, и не существует двух одинаковых резюме. Но все же можно выделить типовые ошибки, с которыми наиболее часто сталкиваются рекрутеры.

1. Неправильная форма составления резюме.

Несмотря на то, что Интернет изобилует ресурсами о форме составления резюме, многие соискатели составляют его «в свободной форме», и зачастую это приводит к тому, что резюме очень трудно воспринимать.
Основные примеры таких ошибок: слишком длинное резюме; сплошной текст без выделения основных блоков (опыт работы, образование и т.д.); слишком конспективное резюме (невозможно составить представление об опыте работы кандидата, о том, что он действительно умеет и т.д.)

2. Кандидат не предоставляет личных данных.

Часто для работодателя по тем или иным причинам имеет принципиальное значение возраст кандидата, его гражданство и т.д. Можно долго обсуждать правильность такого подхода, но он существует - это факт, с которым приходится мириться. Поэтому лучше уже в резюме указать необходимый минимум сведений о себе, чтобы избежать ситуации, когда вы тратите время, отвечая на такие вопросы на телефонном интервью. Причем порой кандидатам, не указывающим такие данные, предпочитают не звонить вовсе - так как задавать прямые вопросы о возрасте, гражданстве и т.д. все-таки не совсем удобно.

Наш совет: Помимо указания полного имени, фамилии и контактных данных (кстати, чем больше разных способов связи Вы укажете в резюме, тем больше шанс, что ваш работодатель найдет Вас), в резюме стоит указывать ваш возраст, город проживания, семейное положение, гражданство.

3. Кандидат недостаточно подробно описывает образование.

Это особенно важно для молодых соискателей, чей опыт работы еще не так продолжителен. Также образование может иметь принципиальное значение для некоторых специальностей, например: юрист, экономист, инженер.

Наш совет: уделите должное внимание пункту об образовании. Помимо высшего, не забывайте о дополнительном образовании - тренинги, курсы повышения квалификации, семинары и т.д.

4. Кандидат не рассказывает о дополнительных навыках или помещает лишнюю информацию.

Вся информация, которая так или иначе может пригодиться в работе - дополнительный плюс в глазах работодателей. Но часто люди пишут в резюме о вещах, совсем с профессиональной деятельностью не связанных, или же отделываются ничего не значащими клише. Из-за этого ваше резюме могут не воспринять всерьез.

Наш совет: обязательно напишите о тех навыках, которые могут так или иначе быть полезными в вашей профессии. Не забудьте иностранные языки, уровень владения компьютером, наличие водительских прав. Но о хобби, никак не связанных с работой, упоминать нет необходимости.

5. И наконец, самое главное - опыт работы.

Часто кандидаты пренебрегают основными правилами описания профессионального опыта, просто по неведению. Результат такого упущения предугадать нетрудно - резюме отправляется в корзину. Здесь могут быть допущены самые разные ошибки - наиболее распространенная из них: обязанности и достижения на каждом месте работы описываются недостаточно подробно. Или кандидат ничего не пишет о компании, в которой работал - и работодателю остается только гадать, чем занимается эта организация, каков ее масштаб и т.д.

Наш совет: не забудьте, что места работы перечисляются в обратном порядке - начиная с последнего. Опишите в 2-3 фразах компании, в которых работали, и кратко, но четко опишите обязанности и достижения на каждом месте работы.

Уделите составлению резюме время! Помните прописную истину: «На собеседование попадает не тот кандидат, у кого опыт больше, а тот, у кого резюме составлено лучше».

Удачного Вам трудоустройства!

Superjob - огромный портал с тысячами вакансий для работодателей и соискателей. Но когда меняется рынок, меняются запросы, повышается квалификация, меняется специализация, с течением времени иногда резюме теряют свою актуальность. Соответственно, их нужно удалить из профиля Суперджоб и добавить новые.

Это руководство поможет вам убрать свой аккаунт и избавиться от ненужного резюме на сайте Superjob.

Удаление анкеты

1. Клацните вверху слева по своему логину. В выпавшем меню выберите «Мои настройки».

2. Перейдите в раздел «Мои резюме».

3. В верхнем правом углу анкеты нажмите иконку «три точки».

4. Клацните «Удалить резюме» в открывшейся панели.

5. В дополнительном запросе (в окне, открывшемся поверх страницы) также щелчком мыши активируйте эту команду.

Удаление аккаунта

Чтобы удалить свой профиль на Superjob, необходимо отправить в поддержку сайта соответствующую заявку. Делается это так:

1. В горизонтальном меню (вверху справа) пройдите по ссылке «Задать вопрос». Заполните форму.

3. Укажите своё имя, электронную почту (email, который используете в профиле) и телефон.

4. В поле «Вопрос к Superjob» введите текст заявки на удаление аккаунта.

5. Клацните «Отправить вопрос».

Через некоторое время вам придёт на почту ответ от администрации сайта с инструкцией и рекомендациями по заданному вопросу.

Успешного вам трудоустройства на Superjob!