Бизнес автосервис с нуля. Как открыть автомастерскую: востребованный и прибыльный бизнес

15.10.2019

Если вы прекрасно разбираетесь в технике и являетесь опытным автомехаником, то вполне резонным будет открытие собственного бизнеса в этой сфере. Частный автосервис или автомастерская – это замечательный вариант, так как услуги по ремонту и обслуживанию машин востребованы всегда. Но даже учитывая огромную конкуренцию, вы очень скоро сможете обзавестись приличной базой постоянных клиентов, которые будут гарантировать вам стабильный хороший доход. Главное, на чем придется сосредоточиться, ‒ это высокое качество и разнообразие услуг, которые вы можете предоставлять.

Автомастерская: основные принципы и особенности бизнеса

Количество автомобилей в больших и маленьких городах постоянно растет, значит, увеличивается и спрос на их ремонт или обслуживание. Несмотря на то, что автосервисы, как может показаться, встречаются на каждом шагу, эта ниша рынка испытывает недостаток именно в качественных услугах за умеренную цену, потому что авторизированные сервисы для большинства населения выставляют просто непомерные цифры.

В этом случае на помощь приходит небольшая автомастерская в гараже. Как правило, о ней узнают от друзей, соседей или родственников, которые ремонтировали там свои машины и остались довольны. Поэтому, если вы обращаетесь с автомобилями на «ты», а также чувствуете в себе потенциал и желание создать свое дело, – смело приступайте к первому этапу: садитесь писать бизнес-план.

С чего начинать

До того как открыть автомастерскую, стоит провести анализ существующего рынка услуг, то есть выяснить, какие именно автосервисы существуют в вашем городе, какие услуги они предоставляют; обратить внимание на их преимущества или недостатки и т. д. В больших городах этот бизнес представлен в нескольких видах:

большие комплексные автосервисы (они авторизированы и часто специализируются лишь на какой-то конкретной марке машин). Чтобы стать партнером такого бизнеса, придется немало постараться, ведь для официальных автопроизводителей или дилеров вопрос партнерства ‒ это дело, требующее временных и финансовых затрат, не говоря о вашем добром имени в этой сфере;
впрочем, у авторизированных автосервисов все чаще появляются собственные представительства в разных городах или регионах, поэтому стоит обратить внимание и на такое возможное решение вопроса;
у одиночных частных автосервисов аккредитации, как правило, нет, но зато имеется высокий спрос среди населения на их услуги, потому что ценовая политика в таких точках обслуживания гораздо адекватнее и приемлемее;
также можно оказывать просто индивидуальные услуги по ремонту машин, то есть, оборудовать мастерскую у себя в гараже или любом другом месте. Такой бизнес тоже обладает определенными перспективами и возможностями для расширения и роста.

Итак, оцените существующую ситуацию в вашем городе и свои возможности. Если у вас в распоряжении достаточно свободных средств, то можно открывать и целый собственный автосервис, в котором будет предоставляться целый спектр различных услуг. Однако будучи стесненным в финансах, лучше подумайте, как открыть небольшую автомастерскую с нуля. Тогда вам не нужно сразу тратиться на закупку дорогого оборудования или вкладывать большие суммы в аренду / покупку помещения под полноценное СТО. А поработав какое-то время и обзаведясь приличной базой постоянных клиентов, можно будет подумать и о расширении.

Правильное планирование деятельности

Определите свою нишу в автобизнесе и займитесь правовой и финансовой сторонами вопроса.
Найдите соответствующее место для открытия, в зависимости от того, какие услуги вы планируете оказывать клиентам. Согласуйте выбор помещения со всеми законодательными органами, дающими разрешения на вашу работу.
Исходя из предыдущего пункта, закупите необходимое оборудование (материалы, инвентарь) и оснастите мастерскую.
Найдите единомышленников или наймите дополнительный персонал, если видите, что не сможете справиться с работой сами.
Сделайте себе минимальную рекламу и открывайтесь.

Поэтапно работая с бизнес-планом, вы сможете заранее оценить все риски или сложные моменты, требующие особенного внимания. Это позволит вам подойти к делу максимально грамотно и продуманно.

Как зарегистрировать бизнес

Чтобы все было правильно и честно с точки зрения закона, и вы могли спокойно работать, нужно правильно оформить свой бизнес. Определившись с масштабом деятельности и спектром будущих услуг, зарегистрируйте мастерскую: для небольшого пункта обслуживания автомобилей подойдет и форма ИП (), а если вы намерились открыть полноценный автосервис с широким выбором различных услуг, тогда лучше (общество с ограниченной ответственностью). Формой налогообложения можно выбирать либо , либо (упрощенную). Планируя безналичную форму расчета, стоит позаботиться об открытии банковского счета компании.

Определившись с видами предполагаемых работ, которые вы будете осуществлять на своем предприятии, подавайте заявки в органы сертификации, чтобы заключить договоры на свои услуги, согласно стандартам ГОСТа. Среди основных видов работ, требуемых лицензирования, можно выделить наиболее распространенные: ремонтные работы (тормозной системы, рулевого управления, двигателей и т. д.), контроль или диагностика, шиномонтаж или балансировка, сварка и прочие. Приготовьтесь к регулярным проверкам для подтверждения качества выполняемых вами работ. Впрочем, для ИП сертификация является добровольной.
После постановки на учет в налоговой инспекции и регистрации формы предприятия, вам понадобится оформить полный пакет документов для получения от Транспортной инспекции специальной лицензии (им нужно будет предоставить разрешения на ведение деятельности и одобрения выбранного помещения от других организаций).
Одним из таких документов должен быть договор, подтверждающий ваше право на конкретный участок земли или сооружение (договор об аренде или договор купли-продажи). Помимо этого, к помещению возникнет немало вопросов у санитарно-эпидемиологической службы и у Госпожнадзора. Об этом подробнее:
- многие интересуются, можно ли в частном доме открыть автомастерскую? К сожалению, такой вариант у вас, скорее всего, не получится, так как, исходя из норм и требований пожарной службы и СЭС, автосервис нельзя располагать не только в жилых помещениях, но и около жилых зданий или водоёмов (минимум в 15 м), а если рядом есть какие-нибудь детские учреждения, то расстояние должно быть еще больше (от 50 м);
- к помещению нужно сделать подводку водоснабжения, канализации и установить там приточно-вытяжную вентиляцию (расчеты ее системы нужно выполнить в соответствии с нормами СНиЛ);
- если вы планируете открывать большой сервис и нанимать сотрудников, то должны рассчитывать площадь так, чтобы на каждого человека приходилось около 5 кв. м. (не учитывая оборудования);
- дополнительно заключаются договоры с различными компаниями по сбору, вывозу и утилизации отходов (мусора и ТБО), помимо этого, органы Госсанэпидемнадзора должны дать вам разрешение на размещение и эксплуатацию всего оборудования, плюс ‒ на осуществление планируемых технических процессов (согласно вашей проектной документации);
- в вашей мастерской должно быть взрывобезопасное искусственное освещение, а для отделки стен и полов можно использовать только влаго- и маслобензостойкие материалы. Для стен в этом случае берется масляная краска или облицовка плиткой (на 2/3 высоты). Полы можно покрыть метлахской плиткой, а для отделки смотровых ям придется выбрать керамическую;
- не забудьте, что в предприятии автосервиса, согласно требований СЭС, еще обязательно должны располагаться санузел и душ. Неплохо будет поставить и специальные шкафчики, чтобы хранить чистую спецодежду и средства индивидуальной защиты для органов дыхания, глаз и кожи рук (перчатки, очки, респираторы).

Как видите, работа предстоит немалая. Специалисты не советуют начинать подобный бизнес, если вы сами не разбираетесь в нем, так как даже ваши собственные сотрудники смогут вас обманывать или работать «спустя рукава». Но даже не учитывая этот фактор, вам все равно придется доказывать свою профпригодность (предоставить копию диплома или трудовой книжки) для получения лицензии от Транспортной инспекции. Также понадобится либо взять ответственность на себя, либо назначить кого-то из сотрудников официально ответственным за ПБ и ТБ (пункт и технику безопасности).

Где открыть мастерскую

Чтобы ваш бизнес был рентабельным и быстро окупился, нужно выбрать правильное место для расположения будущего предприятия. Одно дело, если вы решили открыть автомастерскую в гараже: в этом случае вам не потребуется слишком много вложений, ведь небольшое частное СТО не будет нуждаться в полном спектре услуг (вы просто не сможете разместить их там). То есть, для гаражной автомастерской можно сначала выбрать какой-нибудь узкий профиль. К примеру, очень популярными становятся в последнее время такие услуги, как компьютерная диагностика автомобилей или тюнинг.

Если же вы планируете полномасштабный автосервис, то планируйте проект сразу так, чтобы у вас были малярный, кузовной и слесарный цеха, а также яма, площадка для шиномонтажа и балансировки, и как минимум, еще место для работ по электрической части. Чтобы разместить хотя бы 4 рабочих поста, небольшой офис и склад запчастей, вам понадобится не менее 300 кв. м площади. В идеале места должно быть в 2-3 раза больше.

Для вас очень важным является постоянный поток людей, так чтобы привлечь максимальное внимание потенциальных клиентов. Наиболее оптимальным будет открыть мастерскую:

около крупной автомагистрали;
недалеко от заправочной станции;
вблизи транспортных больших узлов (с хорошим подъездом к вам);
в спальных плотно заселённых районах (но в удалении от жилого сектора).

Даже для самых небольших объёмов работы вам понадобится достаточно просторное помещение. Подумайте сами: в гараже вы сможете обслуживать только одну машину, а куда девать очередь или как быть с отремонтированными автомобилями? Все эти вопросы вы должны решить заранее.

Оборудование и виды услуг

Если вы арендуете помещение, то все изменения нужно проводить только после согласования с его владельцем. Конечно, строительство собственного предприятия – это очень долгосрочный и нелегкий проект, на который придется изрядно потратиться. Но зато вы сразу сможете воплотить в нем все желания.

Подбирать и закупать оборудование можно будет только после того, как вы определитесь с соответствующими направлениями работ. Не стоит гнаться за дешевыми или подержанными приборами, ведь так вы рискуете оказаться в двойном проигрыше. Для вас главным критерием должно быть качество.

Поскольку оборудование очень дорогое, не следует сразу покупать все, что, может быть, даже вам и не пригодится, поскольку на эту услугу нет спроса. Не торопитесь и действуйте разумно. Но только сделав ставку на полный спектр различных прибыльных или популярных услуг, вы сможете победить конкурентов или найти незанятую нишу в этом бизнесе.

Вот приблизительный список того, что нужно, чтобы открыть автомастерскую:

большое количество различного мелкого инструмента (комплекты для ремонта, ключи, молотки, ножовки, тиски, пассатижи и т. д.);
диагностическая система (зависит от направления вашей деятельности, то есть, какими именно машинами вы занимаетесь);
подъёмник (хотя бы один двухстоечный), но в идеале их должно быть несколько. Оборудовать же пост четырёхстоечным подъёмником (большая грузоподъёмность, которая доходит до 4 тонн) по карману не каждому;
стенд сход-развал;
компрессор со сжатым воздухом;
установки для различных видов работ (промывка топливной системы, замена масла, рихтовка или сварка, оборудование для покраски);
станки для балансировки и шиномонтажа;
трансмиссия (стойка) и домкраты.

Это минимум необходимого оборудования для хорошей автомастерской, которая способна оказывать большой спектр разных услуг по ремонту и обслуживанию машин. Помимо этого, вы можете на базе СТО организовать магазинчик и продавать клиентам запасные детали (закупая их у проверенных поставщиков) или другие автомобильные товары, готовить машины к продаже, даже открыть рядом кафе или автомойку ‒ перспектив у этого бизнеса очень много.

Подбор персонала

Как и качественное оборудование, хороший персонал играет важную роль для успеха вашего автосервиса. Чтобы найти настоящих профессионалов и опытных работников, придется немало постараться. Некоторые хозяева переманивают специалистов из других мастерских, ведь за мастером обычно приходят и клиенты. Но это, разумеется, нельзя считать корректным.

Квалифицированные работники стоят недешево. Но если в вашем сервисе будут исправлять самые сложные и «нерешаемые» проблемы, то клиентская база начнет пополняться очень скоро.

Профессиональных механиков можно воспитать и самому, обучая новичков и держа их в подмастерьях. Но такой вариант приемлем, если вы готовы взять основной удар работы на себя.

Сколько и кого нанимать – смотрите по ситуации. Для полноценного СТО вам понадобятся: несколько слесарей по ремонту и автомехаников, хорошие автоэлектрики, маляры (если есть покраска), сварщик, кузовщик, специалист по шиномонтажу. При масштабной деятельности придется нанять и охранников, администратора или диспетчера, работника склада или продавца и т. д.

Раскрутка или реклама

Чтобы ваше открытие не прошло незамеченным, стоит потратиться на хорошую рекламу. Проведите хотя бы минимальные мероприятия, которые расскажут о вас потенциальным клиентам:

реклама на радио или в местных СМИ;
большая наружная реклама (светящаяся вывеска, навигация, биг-борд и т. д.);
сотрудничество с парковками, магазинами или офисами (можно разнести по организациям визитки или листовки);
расклейка объявлений.

Выводы

Для подсчета сроков окупаемости и рентабельности этого бизнеса попробуйте расписать свой перечень планируемых расходов и доходов. Статистика утверждает, что собственная автомастерская максимально может окупиться через 3 года (минимум ‒ через год-полтора). Несмотря на то, что у этого бизнеса достаточно высокий порог вхождения (из-за затрат на оборудование и оснастку), его рентабельность может достигать даже 50%.

Приблизительные расходы (цены указаны в рублях):

Теперь вы знаете, сколько стоит открыть автомастерскую. Если вы сразу сконцентрируете свое внимание на самых рентабельных услугах или будете предлагать что-нибудь новое и популярное, то очень скоро сможете не только выйти в плюс, но и получать стабильный высокий доход. С увеличением количества клиентов, ваши затраты будут снижаться. Правильно установив расценки и организовав качественную работу, вы постепенно будете нарабатывать себе хорошее имя и сможете расширять свой бизнес во всех возможных для него направлениях.

Количество автомобилей на улицах наших городов ежегодно не только не уменьшается, а стабильно увеличивается. В связи с этим свой автосервис как бизнес может быть достаточно перспективным. Вложения в него нельзя назвать небольшими, хотя и их сумма зависит от выбранного направления ремонта и марки машин, которые станция будет обслуживать.

Какой автосервис лучше открыть?
Пошаговый план открытия
Сколько можно заработать
Сколько нужно денег для старта бизнеса
Какое оборудование выбрать для автосервиса?
Какой ОКВЭД для бизнеса
Какие документы нужны для открытия
Какую систему налогообложения выбрать
Нужно ли разрешение для открытия
Технология продажи автоуслуг
Как открыть станцию самообслуживания?

Отечественный автопром сегодня выпускает бюджетные автомобили. Их дешевле и проще обслуживать. Оборудование для СТО также стоит дешевле. Однако большинство автолюбителей все же выбирают марки автомобилей западного производителя. Хоть они и надежней, а ремонтировать их все равно приходится, особенно если пробег на спидометре приличный. Кроме этого, нужно регулярно проводить техническое обслуживание. Лучше всего с этим справятся специалисты на автосервисе.

Какой автосервис лучше открыть?

Автосервис с нуля можно открывать в нескольких направлениях. Запуск полноценной станции – это огромные инвестиции не только в оборудование. Понадобится большое помещение и штат работников. Без наработанной клиентской базы окупить даже текущие расходы будет сложно . Поэтому обычно вначале выбирают одно из таких направлений:

Это основные виды работ по ремонту, которые востребованы среди населения. Вообще их насчитывается около ста направлений. Какой свой бизнес лучше открыть, выбирать нужно исходя из своих знаний и финансовых возможностей.

Удобство месторасположения для клиентов во многом определяет популярность сервиса. И тут нужно учитывать специфику ремонтных работ. Так, шиномонтаж удобней всего открыть возле автомагистрали. Малярную мастерскую ближе к промышленной зоне. Там же удобней слесарить и производить сварочные работы. Всегда выгодным будет место возле автозаправочных станций и автомоек. Кроме этого, санэпиднадзор никогда не даст разрешение на открытие сервиса вблизи жилых домов и рядом с водоемами.

Автосервис на трассе.

Даже самая простая мастерская не может быть меньше 30 кв.м. Это минимальная площадь, на которой можно расположить оборудование, инструменты и объект ремонта. Внутри работникам должно быть комфортно передвигаться. Нужно позаботиться и о зале ожидания для клиентов. Небольшое помещение с удобным диваном и кофейным аппаратом придадут значимости сервису. Комфорт клиенты обязательно оценят. В помещение должны быть подведены инженерные коммуникации: водопровод, канализация, электроэнергия.

Пошаговый план открытия

Начинать бизнес нужно с поиска подходящего места под автосервис. В близи гаражных комплексов, оживленных трасс, где можно разместит рекламные щиты, возле автозаправочных станций и прочее. Затем осуществляются следующие шаги:

Здание: либо готовое, либо самостоятельной модульной постройки.
Перечень услуг.
Приобретение оборудования согласно перечню услуг.
Предварительно наладить связи с поставщиками запчастей.
Подбор квалифицированного персонала.
Реклама.

Сколько можно заработать

Авторизованные лицензированные автосервисы могут приносить выгоду от 10000 дол.США в месяц. При условии, что они расположены в больших населенных пунктах, где большое число новых иностранных авто. Одна автомастерская, из сети сервисов по оказанию автоуслуг, в среднем способна приносить от 4 до 7 тыс. долларов за месяц. Одиночные неавторизированные автомастерские, оказывающие тот же перечень услуг, но по цене до 30% ниже, стабильно приносят до 2-х тыс. долларов, а за год до 12000 долларов. Предоставление индивидуальных услуг по авторемонту в личном гараже или по вызову к клиенту может приносить ежемесячную выгоду в размере 900-1200 долларов.

Сколько нужно денег для старта бизнеса

В среднем на открытие автосервиса понадобится вложений порядка 130–150 тыс. долларов. Хотя приемлемо и менее затратное решение: небольшая автомастерская обойдется в 35–50 тыс. дол., а шиномонтажка – 8-12 тыс. долларов США. Если вы будете оказывать некоторые услуги по ремонту в своем гараже, это существенно снизит сумму старта.

Какое оборудование выбрать для автосервиса?

Задумываясь о том, как открыть свой даже небольшой автосервис нужно знать о трудностях, с которыми придется столкнуться. В помещении нужно будет установить специальное оборудование. Оно требует определенной высоты потолков, ширины и площади. Найти подходящее здание в нужном районе довольно не просто. В таблице мы описали основное оборудование, которое обязательно должно быть на СТО:

Стапели

Они всегда занимают много места в мастерской. Необходимы стапели для передвижения автомобиля без двигателя или со сломанной ходовой частью. Они укладываются на пол и заливаются бетоном вровень с полом. В арендованном помещении их часто не укладывают, поскольку думают, что демонтаж стапелей невозможен. Однако это не так. При помощи отбойного молотка и болгарки рама легко извлекается из пола.

Подъемники

Любое подъемное оборудование просто необходимо на сервисе. Для их установки требуется высота потолков не меньше 4 метров. В противном случае слесарям при работе будет мешать синхронизатор, расположенный снизу. 2-х стоечные подъемники занимают слишком много места. «Съедается» полезная площадь помещения. Для невысоких зданий лучше применять ножничные и плунжерные конструкции. Они позволяют экономить около 15% пространства мастерской.

Прежде чем отправляться за покупкой оборудования, нужно просчитать, как оно будет устанавливаться. Учитываются при этом не только габариты станков и приспособлений, а и технология ремонта, радиус разворота машины, особенности эксплуатации и обслуживания самого диагностического оборудования. Мелочей в этом быть не может. Каждая деталь может быть существенной и принципиальной.

Часто компании, которые продают оборудование, предлагают услуги по подбору комплектации техники, ее монтажу, проектированию расстановки с учетом особенностей помещения под мастерскую. Специалисты учитывают подвод коммуникаций, расположение фундамента и прочие особенности.

Какой ОКВЭД для бизнеса

Основной код для оказания автоуслуг − 50.2, отвечающий за техобслуживание и ремонт транспортных средств. Его подпункты: 50.20.1 регламентирует обслуживание и ремонт легковых авто, 50.20.2 – техобслуживание, ремонт прочего автотранспорта и 50.20.3 − отвечает за прочие виды услуг по техобслуживанию автотранспорта. Для открытия на сервисе, например, мойки понадобится код 74.70.2, соответствующий оказанию услуг по чистке и уборке транспортных средств.

Какие документы нужны для открытия

Для регистрации индивидуальной деятельности нужны паспорт, заявление о госрегистрации, квитанция на уплату госпошлины, копия свидетельства ИНН. Если в планах регистрация ООО, понадобятся: заявление, Устава в 2-х экз., Решение об учреждении (если один участник). Протокол сборов учредителей и договор об основании общества, если учреждается несколькими членами общества. Затем квитанция на оплату гос.пошлины.

Какую систему налогообложения выбрать

Здесь возможны следующие системы налогообложения: ЕНВД, УСН и Патент.

Нужно ли разрешение для открытия

Для автосервиса обязательным является лицензирование деятельности и нужны ряд разрешений. Для получения лицензии в Транспортную инспекцию необходимо предоставить пакет документов:

Заявление и перечень (где есть схема постов);
Справка о юр. форме ведения бизнеса (с указанием счета в банке);
Устав предприятия;
Арендное соглашение на землю (здание) или о совместной деятельности;
Заключение от санэпиднадзора;
Разрешение на проведение сварочных и малярных работ от пожарной инспекции;
Распоряжения о назначении ответственных: за работы по техобслуживанию и ремонту (ТО и Р), и за технику и пункт безопасности (ТБ и ПБ);
Обоснование профессионализма (сканкопия диплома или трудовой книжки);
Сертификаты на перечень работ в соответствии с госстандартом;
Подтверждение из налоговой об учет.

Необходимо получить сертификаты согласно стандартов ГОСТа. Сертификации подлежат все виды работ (порядка 60), требующие лицензирования. Вот некоторые из них: смазочно-заправочные, ремонтные − отдельно для каждой системы, узла, аппаратуры автомобиля, на контроль и диагностику, шиномонтаж и балансировку, электротехнические, монтажно/демонтажные, малярные работы и так далее.

Сертификация перечня услуг и работ для ИП необязательная, добровольная.

Технология продажи автоуслуг

Один из первых и важных аспектов для успешной деятельности автосервиса – налаженная и надежная поставка автозапчастей. Если есть возможность, лучше закупать комплектующие с запасом, учитывая сезонный спрос на те или иные виды сервиса. Рекламная компания эффективна в начале работы, для того, чтоб заявить о себе. В дальнейшем лучше работает «сарафанное радио», рекомендации от клиента к клиенту. Поэтому тратится на большие рекламные акции ежемесячно – нерентабельно. Достаточно баннеров или больших вывесок с указанием месторасположения автосервиса и контактных данных.

Как открыть станцию самообслуживания?

Как альтернатива привычным нам станциям техобслуживания, можно открыть свой автосервис с нуля с небольшими инвестициями. Смысл его в том, что автолюбитель ремонтирует авто самостоятельно, используя инструменты и оборудование, имеющиеся на сервисе. Такой вид бизнеса давно распространен в Европе.

СТО представляет собой здание из нескольких боксов. Обычно их не больше десяти. Каждый имеет площадь около 20 кв.м. Отдельно оборудуют стол заказов. На сервисе обязательно должны быть специалисты, готовые помочь автолюбителю с ремонтом.

Чтобы открыть свой автосервис по ремонту авто своими руками, нужно оборудовать три участка:

Автосервис по ремонту своими руками имеет рентабельность 30-50%. На полную окупаемость можно выйти не раньше, чем через два года . Все эти цифры будут достигнуты при стабильном спросе на услуги. Для этого, о способах привлечения клиентов нужно позаботиться заранее.

В заключении хотелось дать Вам еще один совет. Не нужно бояться своих конкурентов, Вы должны быть просто на ступень выше. Сделайте свой бизнес лучше чем у них, выделитесь на фоне остальных. Если Вы прислушаетесь к нашим советам, то Ваш бизнес будет процветать и приносить Вам стабильный доход.

Сегодня россияне эксплуатируют преимущественно подержанные транспортные средства, которые нуждаются в регулярном ремонте. Как правило, его осуществляют в специализированных мастерских. Детальный бизнес-план автосервиса поможет предпринимателю открыть свое дело, просчитать расходы и доходы, показатели эффективности и определить примерные сроки открытия.

[ Скрыть ]

Актуальность бизнеса

Бизнес-идея открытия автосервиса перспективна, так как подавляющее большинство автовладельцев предпочитает пользоваться услугами организаций, осуществляющих их ремонт и обслуживание. Люди, купившие новую машину, часто обращаются в частные мастерские, а не к официальному дилеру. В большей степени это объясняется тем, что сервисных центрах автосалонов необоснованно высокие ценники.

Виды

Автосервисы бывают нескольких видов:

Услуги по ремонту, оказываемые индивидуальными мастерами. Обслуживание автомобиля происходит в гараже или в частном доме. Подобных специалистов существует огромное множество и их услуги для потребителя будут наименее дорогими. Качество выполненных работ не всегда будет высоким, ввиду отсутствия необходимых условий для выполнения ряда операций и необходимого оборудования.
Одиночные автосервисы. Это наиболее популярный сегмент рынка. Главное преимущество данного формата бизнеса – это идеальное сочетание цены услуг и качества. Благодаря этому спрос на их услуги довольно велик.
Специализированные автосервисы. Подобные заведения работают с ориентацией на определенную марку транспортного средства, что значительно сокращает число их клиентов. Оказываемые услуги характеризуются высоким качеством и ориентированы на четкую целевую группу автомобилистов. Стоимость выполняемых работ примерно на 25 процентов выше, чем у одиночных автосервисов. Авторизованным ремонтным сервисом обычно владеют автопроизводители или крупные официальные дилеры.
Сетевые станции технического обслуживания. Они имеют филиальную сеть в отдельных регионах или же охватывают всю территорию страны. На данный момент сетевые автомастерские мало распространены в России. Наиболее известными являются: «Белый сервис», «На колесах. RU», «Бош Авто Сервис», «Fit automaster», «ТРАК ЦЕНТР», «Тюнинг& Сервис».
Готовый бизнес по франшизе. Можно воспользоваться франчайзинговым предложением от FitService, BoschService или «Вилгуд».

Первые два варианта организации сервиса требуют меньших первоначальных инвестиций. Однако, они испытывают серьезную конкуренцию со стороны более крупных игроков рынка. Особенно остро эта проблема чувствуется в больших городах.

Выбор сферы деятельности

Сфера деятельности автосервиса может затрагивать ремонт:

мотоциклетной техники;
легковых авто;
микроавтобусов;
грузовиков до 30 тонн;
сельхоз техники.

Предпринимателю предстоит решить, на ремонте каких автомобилей будет специализироваться сервис. Это могут быть транспортные средства от иностранных производителей, отечественных или и тех и других. По статистике вероятность поломки обоих видов машин примерно одинакова.

Дополнительные услуги

Основные и дополнительные направления работы автосервиса:

мойка машин;
диагностика;
заправочные и смазочные виды работ;
установка сигнализаций и других защитных систем;
ремонт мотора, коробки передач, стеклоподъемников, кузова, аккумулятора;
тюнинг;
настройка сцепления;
установка автомобильных стекол, тонировка;
покраска;
сварочные работы;
операции монтажа и демонтажа агрегатов автомобиля;
устранение неполадок в рулевом управлении;
установка музыкального оборудования;
балансировка, шиномонтаж и сход-развал.

Охватить сто процентов услуг в одной мастерской практически невозможно и нерационально. Владельцы сервисов советуют на начальном этапе становления бизнеса взять за основу несколько направлений деятельности и не зацикливаться на определенной марке авто. В большинстве случаев наиболее высокую прибыль получают те автосервисы, которые выбрали узкую специализацию, по сравнению с универсалами.

Анализ рынка и целевая аудитория

После проведенного анализа рынка можно выделить несколько тенденций:

В России функционирует свыше 50 тысяч компаний, оказывающих услуги по обслуживанию и ремонту машин.
Большую часть рынка России (65%) занимают авторизованные сервисы, далее располагаются сетевые, одиночные и наименьшую долю (10%) имеют предприниматели, работающие на себя.
По оценкам компании «Австостат» подавляющее большинство автомастерских относится к числу узкоспециализированных предприятий (58%). Преимущественно это тюнинг-ателье, автомойки, станции по кузовному ремонту, по ремонту двигателей, электрики и др.
Рост спроса на автомобильный сервис подтверждает статистика. В 2012 году емкость рынка составила около 300 миллиардов рублей, а в 2016 был преодолен рубеж в 500 миллиардов рублей. Спрос растет даже в условиях экономического кризиса, потребителям более выгодно починить старый автомобиль, а не покупать новый.
Целевую аудиторию составляют преимущественно владельцы легковых транспортных средств. Однако бизнес можно ориентировать на ремонт грузовиков и крупной спецтехники. Приблизительно 60% потребителей – это мужчины в возрасте от 18 до 60 лет.
Целевая аудитория, на которую будет ориентирована мастерская, зависит от ее специализации.

Конкурентные преимущества

Сильными сторонами открываемой автомастерской должны стать следующие пункты:

высокое качество предоставляемых услуг;
оперативная диагностика и ремонт;
наличие специализированного оборудования;
привлекательная ценовая политика;
предоставление гарантии на выполняемые работы;
наличие возможности заказа автозапчастей через сервис;
высокая квалификация мастеров;
выполнение узкопрофильных работ;
повышение квалификации основных рабочих;
уважительное и дружеское отношение к клиентам;
предоставление клиенту возможности личного присутствия при ремонте авто или ожидания окончания выполняемых операций в специально оборудованной комнате;
ведение предварительной записи.

Пошаговая инструкция открытия бизнеса

Чтобы правильно организовать прибыльный автотехцентр необходимо выполнить следующую последовательность действий:

Проводим анализ рынка.
Определяем формат бизнеса и спектр оказываемых услуг.
Разрабатываем детальный бизнес-план.
Открываем фирму.
Выбираем помещение или место для его строительства.
В случае аренды, заключаем договор долгосрочного найма помещения или земли.
Ремонтируем помещение, при необходимости проводим перепланировку.
Покупаем оборудование, инвентарь и расходные материалы.
Подбираем персонал.
Осуществляем мероприятия для продвижения сервиса.

Регистрация бизнеса

Для мастерской, создаваемой «в гараже», подойдет организационная форма индивидуального предпринимателя. А для одиночного, сетевого или авторизованного сервиса – форма ООО.

Для работы фирмы в сфере оказания услуг диагностики и ремонта автотранспорта, продажи запчастей, при регистрации указываются следующие коды видов деятельности:

50.2 - «Техническое обслуживание и ремонт транспортных средств»;
50.3 - «Торговля автомобильными деталями, узлами и принадлежностями»;
52.1 - «Розничная торговля в неспециализированных магазинах»;
50.20.3 - «Предоставление прочих видов услуг по техническому обслуживанию транспортных средств».

Чтобы открыть станцию технического обслуживания с нуля следует подать в Налоговую инспекцию следующий пакет документов:

заявление;
свидетельство о регистрации фирмы;
документы, подтверждающие соответствие помещения пожарным и санитарным нормам;
договор на оказание услуг отопления, водоснабжения и вывоза мусора;
договор аренды помещения или документ, подтверждающий право собственности предпринимателя на него;
документ, подтверждающий соответствие предоставляемых услуг действующим стандартам;
на следующем этапе фирма должна пройти регистрацию во внебюджетных фондах и органах статистики;

Помещение и расположение

Требования к помещению сервиса:

наличие центрального водоснабжения;
наличие центральной канализации;
удаленность от жилых домов и водоемов – минимум 50 метров;
наличие электричества и отопления;
смотровая яма или возможность ее обустройства (иначе потребуется закупка подъемного оборудования);
площадь рассчитывается исходя из норматива: 5 квадратных метров на одного рабочего (без учета места для оборудования);
внешний вид;
наличие парковки.

Для открытия максимально выгодного и функционального сервиса, здание лучше построить самостоятельно. В этом случае предпринимателю придется найти подходящий земельный участок, который можно арендовать или купить. Последний вариант более предпочтителен, так как в этом случае можно быть уверенным, что арендодатель не прогонит предпринимателя с данной территории.

Требования к месторасположению автомастерской:

удобные подъездные пути;
высокая проходимость;
наличие поблизости автозаправки, гаражного кооператива, автодороги, автомойки;
отсутствие поблизости прямых конкурентов.

От грамотного выбора местоположения станции технического обслуживания автомобилей во многом зависит рентабельность бизнеса.

Площадь здания полноценного автосервиса разделяется на следующие зоны:

ресепшен;
комната для ожидания клиентов своих авто;
санузел для клиентов;
офисные помещения;
мастерские для технического обслуживания, диагностики и ремонта;
зона автомойки;
зона шиномонтажа;
инструментальный склад;
склад запчастей;
комната для персонала (с душем и туалетом).

Выбор поставщиков

Деятельность станции технического обслуживания транспортных средств сопряжена с заменой старых деталей и агрегатов на новые. Большинство сервисов осуществляют их продажу, поэтому предприниматель должен внимательно отнестись к процессу выбора надежного поставщика запчастей. Их довольно легко найти в Интернете. Использование специализированных интернет-сервисов позволит сэкономить время на поиске необходимого объекта и защитит от предоставления неактуальных данных.

Ключевые критерии выбора поставщика автомобильных запасных частей:

цена;
сроки поставки;
качество товара;
репутация поставщика;
ассортимент.

Необходимое оборудование и мебель

В зависимости от спектра работ выполняемых автомастерской, зависит ее оснащенность.

Чтобы преуспеть, на начальном этапе организации автосервиса потребуется вложить от двух до пяти миллионов рублей. Хорошо оснащенная автомастерская вызывает большее доверие у клиентов.

Необходимое ремонтное оборудование:

Необходимая оргтехника, нематериальные активы и рекламные материалы:

Необходимая мебель:

Подъемник для легковых автомобилей – 250 000 рублей Окрасочная камера – 500 000 рублей Шиномонтажное оборудование – 250 000 рублей Маслосборная установка – 20 000 рублей Маслораздаточная установка – 35 000 рублей Сварочный аппарат – 20 000 рублей

Видеоролик посвящен обзору современного оборудования для оснащения автосервиса. Снято каналом «»Тандем+», Оборудование для автосервиса».

Персонал

Штат сотрудников полноценного автосервиса включает следующих специалистов:

директор;
менеджер по работе с клиентами;
автомеханик;
электрик;
сварщик;
маляр;
слесарь;
человек, занимающийся шиномонтажем;
кузовщик;
диспетчер на прием;
несколько человек, занимающиеся мойкой автомобилей;
уборщица.

В небольшую автомастерскую лучше нанимать универсальных рабочих, которые смогут выполнять различные работы на достаточно хорошем уровне. Функции бухгалтера может выполнять сам предприниматель или специализированная фирма.

Продвижение и реклама

Для автомастерской лучшей рекламой является «маркетинг из уст в уста». Это неформальный способ передачи устной информации об услуге сервиса между потребителями. Но для того чтобы данный способ продвижения заработал, необходимо раскрутить бизнес и сформировать хорошую репутацию.

Предприниматель может проводить мониторинг пожеланий и предпочтений потребителей. А на основе полученной информации пытаться улучшить и усовершенствовать работу сервиса.

Также необходимо постоянно контролировать своих конкурентов по следующим критериям:

качество сервиса;
спектр предоставляемых услуг;
цены;
достоинства и недостатки.

баннер;
вывеска;
растяжка;
выносная рекламная конструкция;
стенд.

Кроме этого, для продвижения сервиса следует использовать:

интернет-пространство;
радио;
газеты;
журналы;
флаера;
листовки.

В Интернете следует создать фирменный веб-сайт, странички в социальных сетях, а также вести свой собственный канал на YouTube.

Для превращения разовых клиентов в постоянных, следует ввести программу лояльности, предусматривающую скидки:

на последующий ремонт;
при обращении в день рождения;
бесплатную мойку;
бонусную систему и пр.

Главные факторы, позволяющие удержать клиентов:

современное оснащение;
оперативное выполнение работ, в срок;
высокое качество;
внимательное отношение к клиентам.

Проверки

Частный автосервис контролируется:

Федеральной налоговой службой (один раз в год);
Пожарной службой;
службой экологии (два раза в год);
местной администрацией (в случае аренды муниципальной земли);
Полицией.

Сервис может быть расположен на муниципальной территории или же иметь прилегающую к зданию мастерской землю, принадлежащую городу. Таким образом, администрация имеет право осуществлять контроль за данным участком и проводить проверки.

Служба экологии проверяет:

как утилизируются отходы;
как хранятся отработанные горюче-смазочные материалы;
чистоту одежды у слесарей;
наличие масляных пятен на полу и т. д.

Финансовый план

Следует учесть все статьи расходов и максимально точно определить их стоимость. Образцы с расчетами можно бесплатно найти и скачать в Интернете.

Бизнес план автосервиса включает следующие затраты на организацию своего дела.

Начальные инвестиции в бизнес по ремонту транспортных средств составят около 4 миллионов рублей. Приведенный пример стартовых затрат рассчитан на организацию автосервиса среднего размера.

Регулярные вложения

Ежемесячные расходы автомастерской.

Примерные сроки открытия

На открытие станции по ремонту автомобилей, при условии аренды помещения, понадобится примерно пять месяцев. В случае строительства – дата открытия сервиса оттянется приблизительно на год.

Решение организационных вопросов займет около трех месяцев, в том числе:

оформление фирмы;
подбор помещения и заключение договора аренды;
подготовка проекта помещения;
получение разрешений от надзорных служб.

В то время, пока решаются организационные моменты, следует параллельно заняться подготовкой помещения.

В том числе:

ремонт здания;
заказ и установка оборудования;
наем сотрудников;
покупка расходных материалов, инвентаря, инструментов, мебели и оргтехники.

К маркетинговым мероприятиям следует приступить за два месяца до даты предполагаемого открытия сервиса.

Плюсы и минусы

Сильные стороны бизнеса по ремонту авто:

стабильный и высокий спрос;
перспективный рынок;
высокая доходность;
широкий выбор направлений работы сервиса.

Слабые стороны бизнеса по ремонту авто:

высокая конкуренция;
для начала нужен серьезный стартовый капитал;
бумажная волокита при регистрации;
многочисленные проверки.

Риски и окупаемость

Основные риски, влияющие на операционную деятельность автомастерской:

риск найма на работу низкоквалифицированного персонала;
риск потери профессиональных специалистов ввиду их ухода для работы к конкурентам;
усиление конкуренции со стороны крупных сетей, имеющих большие финансовые возможности и нацеленные на ту же целевую аудиторию;
снижение спроса из-за сокращения доходов населения.

Ввиду больших стартовых инвестиций, их окупаемость займет около трех лет. Реальный срок возврата вложенных средств зависит от точности планирования и реализации мероприятий бизнес-проекта.

Занятие бизнесом — серьёзная альтернатива наёмному трудоустройству, возможность самостоятельного заработка и независимость в финансовом и моральном плане. Конечно, вместе с этим приходится нести груз забот и рисков, связанных с ведением дел, и груз немаленький. Но свобода от чьих-то указаний и полное право распоряжаться своим временем и самостоятельно решать, что и как делать — слишком большой плюс, который с лихвой компенсирует все трудности.

Прежде чем открыть автосервис с нуля, обозначим актуальность

Перевозки людей, грузов, мобильность и возможность перемещаться на значительные расстояния за сравнительно небольшое количество времени — основной признак развития и цивилизованности общества.

Из всех видов транспорта автомобиль — самый распространённый и универсальный. Количество машин на дорогах постоянно растёт, роль автотранспорта в экономической системе и в быту повышается. Поэтому любой бизнес, связанный с автомобилями, имеет высокие перспективы и возможности.

Самым востребованным направлением в этой области является ремонт и обслуживание автотранспорта, обусловленные необходимостью.

Любой автосервис, выполняющий работу на приличном уровне, имеет постоянный поток клиентов и обеспечен работой.

Возрастающее количество женщин за рулём в определенной степени повышает спрос на услуги авторемонта и увеличивает доходность и занятость мастерских.

Какие документы нужны для открытия автосервиса?

Итак, что нужно, чтобы открыть автосервис? Документы. Для официальной регистрации и запуска автосервиса потребуется лицензия . Для её получения понадобятся:

заявление;
перечень видов услуг;
свидетельство и банковские реквизиты;
договор аренды на земельный участок под мастерскую;
устав предприятия;
справки СЭС, пожарного надзора, из ГНИ о постановке на учёт;
приказы о назначении лиц, ответственных за ТБ, за пункт безопасности;
приказ о назначении ответственного за проведение ремонта и ТО;
копия документа, удостоверяющего профессиональную пригодность и подготовку;
сертификат соответствия стандартам ГОСТ (для ИП не является обязательным, но наличие свидетельства придаёт больший вес в глазах клиентов).

Приведён перечень только самых необходимых документов, в каждом конкретном случае может возникнуть необходимость предоставления дополнительных бумаг.

Для предпринимателей, или лето как самый прибыльный сезон.

Как утилизация ненужных автомобильных шин может стать успешным бизнесом? наш бизнес-план.

С чего начать открытие автосервиса? Конечно, с выбора помещения

Гараж

Самым распространённым вариантом для размещения автосервиса на начальном этапе работы является обычный гараж. Если он находится в собственности владельца сервиса, то расходы на содержание минимальны, отсутствует арендная плата, нет риска потерять помещение по воле арендодателя — несомненно, это плюсы .

Кроме того, часто гаражи объединены в кооперативы, что автоматически делает рекламу открывшейся мастерской и обеспечивает клиентурой.

Минусами становятся ограниченность рабочего пространства и, как следствие, невозможность расширения бизнеса. Также серьёзно осложняет работу отсутствие необходимых коммуникаций — канализации, водоснабжения — что может вызвать нарекания со стороны СЭС. Условия работы в зимнее время тоже не являются благоприятными.

Или снять в аренду помещение под автосервис?

Другим вариантом может быть аренда помещения у сторонних организаций. Плюсами такого выбора следует считать возможность получить в распоряжение просторное помещение, пригодное для выполнения сразу нескольких видов работ, с проведёнными коммуникациями и удобными подъездными путями. Существенным преимуществом станет расположение вблизи больших дорог, облегчающее поиск мастерской и дающее возможность размещения эффективной рекламы.

Недостатком является высокая арендная плата и малый срок аренды, угрожающий успешности бизнеса.

Что выбрать?

С точки зрения большого объёма и долговременности использования, наиболее предпочтителен вариант с арендой участка земли и строительством на нём мастерской по индивидуальному проекту. В этом случае можно получить идеальную СТО по своим запросам, с учётом всех замыслов и проектов.

Минусом варианта является необходимость времени на строительство, подвод коммуникаций и на все связанные с этим административно-разрешительные действия. Кроме того, этот вариант требует больших единовременных финансовых вложений.

Что нужно для открытия автосервиса: оборудование и инструмент

Выбор оборудования во многом определяется возможностями помещения. Если имеется обычный гараж, то использовать подъёмник в нём не получится — обходятся смотровой ямой. Также ограниченность пространства может создать проблемы в покрасочных работах.

Если же занимаемая площадь достаточна, то следует закупать оборудование наиболее качественное и надёжное — экономить деньги на нём нельзя. В основном, рекомендуют импортные механизмы и устройства, как наиболее точные, надёжные и практичные. Очень осторожно надо относиться к оборудованию, бывшему в употреблении — покупок такого инструмента лучше избегать.

Если вы определились с тем, какой инструмент нужен для автосервиса, то необходимо составить список приспособлений, нужных для планируемых работ, выбрать производителя, определиться с моделями и марками инструментов. После этого надо закупить всё необходимое. Такой подход в какой-то мере гарантирует полноту оборудования и избавит от необходимости впоследствии что-то срочно приобретать.

Необходимо помнить, что качество работы и, как следствие, доходы автосервиса зависят от качества используемого оборудования, поэтому рассматривать вопрос надо крайне серьёзно и ответственно.

Необходимый персонал для автосервиса

Найти хорошего специалиста всегда было сложной задачей. Все опытные мастера обычно при деле, их знают, ценят и стараются удержать. Принимать на работу людей случайных, не имеющих должной подготовки и квалификации, не стоит ни в коем случае, поскольку специфика бизнеса такова, что вместо дохода можно получить убытки, и довольно серьёзные. Помимо порчи оборудования, есть риск испортить дорогой автомобиль, возмещение ущерба за который ляжет на плечи мастерской.

В идеале надо привлекать профессионалов, имеющих профильное образование, опыт и стаж. На практике такое не всегда возможно, но стремиться к этому надо в любом случае.

Чаще всего используют небольшие бригады — один мастер и один-два помощника. При высоком уровне подготовки мастера его помощники понемногу приобретают опыт и навыки, сами становясь мастерами.

Сервис широкого профиля может включать должности механика, кузовщика, электрика, маляра, моториста. Потребуется приёмщик для контакта с клиентами при оформлении заказа.

Организация работы автосервиса

Организация рабочего процесса производится по обычным правилам для производственных коллективов, с небольшими поправками на специфику конкретного направления.

Основным критерием эффективности процесса служит использование времени . От того, на что оно тратится, зависит качество и доходность автосервиса. Необходимо постоянно контролировать потери времени на бумажную работу, на вынужденные простои по разным причинам, на поиски запчастей, на перекуры и т.д. При этом, нельзя впадать в другую крайность — спешка и торопливость недопустимы, поскольку ничего, кроме вреда, не несут.

Постоянная оптимизация процесса помогает сократить потери и выявляет самые неэффективные операции, что способствует увеличению производительности и дисциплинирует коллектив.

Сколько нужно денег, чтобы открыть автосервис? Выгодно ли?

При правильной организации труда и качественном оборудовании, которое используется грамотными и квалифицированными людьми, успешность автосервиса бесспорна. Если все необходимые условия соблюдены, процесс обязательно приносит прибыль. Тем не менее, ситуация постоянно меняется и требует периодического вмешательства.

Экономическая ситуация в стране, курсы валют и сезонные факторы — всё может оказывать то или иное воздействие и требовать ответных действий. Поэтому следует помнить — успешен только тот бизнес, которым занимаются. Сам по себе ни один процесс не работает.

Рассмотрим приблизительный вариант расходов мастерской. Сколько стоит открыть автосервис с нуля, и что для этого нужно?

Получить документы — 20.000 р.
Приобретение оборудования — 2.000.000 р.
Реклама — 30.000 р (все доступные способы).

В затратную часть входят также:

аренда помещений — 140-160 тыс р.;
заработная плата — 200.000 р.;
приобретение расходников — 100.000 р.

Прибыль при таких затратах ориентировочно составит от 50.000 р ежемесячно.

Рентабельность автосервиса как бизнеса достаточно высока и составляет от 20% до 50%.

Таким образом, окупаемость СТО может укладываться в срок от 1 года до 3 лет.

Необходимо учитывать, что данные цифры достаточно условны и отражают лишь приблизительные затраты и доходы, но порядок финансового движения отражён верно. Также нельзя забывать, что доходность при равных затратах может существенно отличаться при разных условиях функционирования мастерской.

Не забудьте составить бизнес-план по открытию автосервиса

Подробный «Как открыть автосервис с нуля» должен включать в себя конкретные цифры на примере вашего региона, анализ рынка и возможные риски, с которыми придется столкнуться. Кроме того, не забудьте уделить в нем достаточно внимания мероприятиям отвечающим за то, как увеличить прибыль автосервиса.

Таким образом, станция технического обслуживания автомобилей — перспективный и прибыльный вид бизнеса, который при существующих тенденциях развития экономики будет постоянно укреплять свои позиции. Растущее число автомобилей и автовладельцев позволяет уверенно смотреть в будущее и планировать работу на годы вперёд.

Автосервис – актуальная услуга для любого города и населенного пункта. Сколько бы жителей не проживало в городке, часть из них – владельцы автомобилей, которые нуждаются в текущем ремонте и постоянном обслуживании. Даже кризис не смог сбить спрос на эту услугу.

Открыть СТО несложно, однако многие автолюбители продолжают жаловаться на недостаток хороших автомастерских в российских городах. Как открыть автосервис с нуля, чтобы он мог полностью отвечать требованиям клиентов? Как хорошо заработать на своем предпринимательском начинании? Обо всем этом – далее в обзоре.

Как выбрать специализацию автосервиса

Первое, что необходимо сделать предпринимателю, который намерен создать автомобильную мастерскую, – выбрать специализацию для будущего бизнеса. Направление можно изменить в процессе работы, но начинать нужно с чего-то одного.

Чтобы вам было проще ориентироваться в многообразии услуг, предлагаем примерный перечень актуальных направлений для автосервиса:

ремонт и обслуживание: российских, японских, европейских автомобилей (перечень конкретных марок и моделей), ходовой части, трансмиссии (МКП, АКП), двигателя и тормозной системы;
быстрая диагностика проблем;
услуги электрика;
кузовные работы;
замена масла;
шиномонтаж и балансировка колес;
автомобильный тюнинг;
восстановление автомобилей.

Это далеко не все виды услуг и ремонтных работ, с которыми можно выходить на рынок. Сегодня есть спрос на узкую специализацию автосервисов. Так, мастер, который может быстро устранять проблемы ходовой части автомобилей старше десяти лет, востребован больше, чем мастерская, предлагающая клиенту все и сразу.

Важно! При выборе специализации не всегда целесообразно ориентироваться на дорогостоящие автомобили. Стоимость ремонтных работ для новых моделей высока, но владельцы дорогих авто обычнообслуживают их в официальных автосервисах. Кроме того, не всегда даже представители автоконцерна, выпустившего автомобиль, могут устранить возникшую неполадку. Частный мастер в гараже не сможет качественно оказывать услуги владельцам таких авто.

Начинающим автомастерам следует работать с транспортом, которому 10 и более лет. В качестве серьезных аргументов приводятся следующие.

Большинство автомобилей рассчитаны только на этот срок службы, и через 10 лет возникают первые серьезные проблемы во всех автоузлах.
Владельцы подержанных автомобилей ищут возможность сэкономить на ремонте, и дорогие официальные сервисы им неинтересны.
Еще 10 лет назад устройство всех узлов автомобилей было гораздо проще, и даже начинающий автомеханик может за небольшой промежуток времени освоить основные принципы работы определенных узлов и систем автомобилей-десятилеток.
На рынке есть огромный выбор запчастей и расходных материалов по приемлемым для покупателей ценам.

Оформление бизнеса и необходимая документация

Определяя, что нужно для открытия автосервиса, предприниматель сразу вспоминает о документальном оформлении бизнеса. При этом чаще всего на этапе формирования плана работы по открытию СТО он находится в одной из следующих стартовых позиций.

Есть опыт работы по ремонту автотранспорта своими руками и собственный гараж, но нет стартового капитала для оформления и активного продвижения бизнеса.
Есть бизнес-идея на определенную специализацию, выгодные поставщики запчастей, небольшой стартовый капитал, но нет специалистов и помещения.
Есть стартовый капитал и деловые связи с хорошими специалистами, которые хотят стать компаньонами в будущем бизнесе.

Это три разных исходных позиции, и подходить к организации мастерской в каждом случае нужно индивидуально, с учетом имеющихся ресурсов. Рассмотрим наиболее удачные решения для каждой ситуации.

Нет денег, но есть желание работать и практические навыки

Такая схема начала бизнеса характерна для 80% частных гаражных небольших мастерских. Чтобы организовать такую мастерскую, не нужно регистрироваться в качестве ИП или ООО и официально оформлять предпринимательскую деятельность.

У мастера должны быть только документы, подтверждающие его право пользования или владения гаражом, в котором он работает, и при таком варианте организации хозяин бизнеса не имеет права брать на работу помощников.

Это оптимальный вариант для самостоятельного предпринимательского старта. За период частной работы мастер формирует стартовый капитал, который вкладывает в то, чтобы построить, оформить и продвигать полноценный автосервис.

Есть только деньги

Эта схема приемлема для инвесторов, у которых есть деньги и интересные идеи, но нет специалистов, умеющих качественно и оперативно предоставлять услуги. Организация автосервиса с таких стартовых позиций кардинально отличается от первого варианта, поскольку начальная задача инвестора – легально оформить бизнес, создать условия для работы и нанять мастеров.

При этом процесс открытия автосервиса следует организовать так, чтобы все перечисленные задачи решались одновременно. Такой подход позволит сэкономить время и деньги.

Регистрация автосервиса

Каким бы путем предприниматель не пришел к этому этапу развития бизнеса, процедура официального оформления автомастерской должна проходить по следующей схеме.

Выбор организационно-правовой формы (ООО или ИП). Основной критерий при выборе ОПФ – наличие или отсутствие компаньонов. Если в организации автомастерской принимают участие несколько субъектов (физических или юридических лиц), то необходимо регистрировать ООО, а самостоятельное начинание можно оформлять как ИП.
Формирование пакета уставных документов для ООО. На этом этапе необходимо определить название предприятия, юридический адрес, долю участия в предприятии каждого соучредителя, размер уставного фонда и порядок управления обществом (логотипы и торговые марки можно разрабатывать позже).
Государственная регистрация. Документы подаются в ФНС по месту регистрации (адрес мастерской, адрес одного из учредителей, адрес ИП, арендованный офис). Одновременно осуществляется регистрация налогоплательщика.
Открывается счет в банке.
Оформляется договор аренды помещения под мастерскую или договор на приобретение помещения.
Закупается оборудование, оформляются трудовые отношения с персоналом.

Никаких дополнительных разрешений или лицензий на работу автосервиса оформлять не нужно. Российским законом предусмотрена возможность для добровольной сертификации СТО. Проходить ли сертификацию, решает только владелец мастерской. Сертификат может понадобиться для:

повышения доверия клиентов к услугам (но люди чаще смотрят на результат работы, а не на дополнительные сертификаты, дипломы и награды);
возможности участвовать в государственных закупках (это серьезный аргумент в пользу получения сертификата).

Автосервис, который обслуживает только физических лиц, может не приобретать кассовый аппарат, что значительно облегчает администрирование бизнеса и документооборот.

Основные организационные моменты

Открыть СТО несложно и недорого, но официального оформления недостаточно, чтобы привлечь клиентов. Должны быть соблюдены следующие условия:

удобное месторасположение и безопасное помещение;
надежное и многофункциональное оборудование;
качественные наборы инструментов;
компетентный и вежливый персонал;
эффективная система управления бизнесом;
регулярное продвижение автосервиса на местном и региональном рынке.

Это примерный перечень задач, которые предприниматель должен заложить на старте проекта и в дальнейшем регулярно заниматься их решением.

Требования к месту под автосервис

Помещение под автосервис можно купить, построить или арендовать. Самый бюджетный вариант – аренда, самый затратный – строительство.

Несмотря на то, что приобретение готового помещения под СТО могло бы быть оптимальным решением, найти такие помещения сложно. Только в редких случаях хозяева продают налаженный и прибыльный бизнес, поэтому ждать удачи невыгодно.

Те предприниматели, которые являются участниками гаражного кооператива и хотят переоборудовать гараж под автосервис, смогут работать только в том случае, если кооператив позволит им выделить этот гараж в отдельную собственность и переоформить на себя земельный участок. В противном случае бизнес будет полулегальным, и для законного оформления мастерскую все равно придется переносить на частную землю.

Помещение небольшого автосервиса должно включать в себя:

два оборудованных места под прием автомобилей (яма, подъемник);
кабинет администратора;
склад;
душевую кабину и санузел.

Оптимальная площадь небольшой автомастерской – около 200 м 2 . К воротам должен быть удобный подъезд.

Высота помещения должна быть не менее 3,5 метров. Этот параметр обеспечит возможность обслуживать в мастерской малогабаритный грузовой транспорт и микроавтобусы. С учетом приема габаритных машин должны быть оборудованы и ворота мастерской.

Помещение должно быть подключено к электро- и водоснабжению, иметь хорошую вентиляцию и систему отопления.

Стоимость аренды готового помещения составляет около 3 долларов США за квадратный метр. Если предприниматель решит арендовать мастерскую, то 200 м 2 будут ежемесячно обходиться в 600 долларов США.

Для приобретения в собственность такого автосервиса понадобится около 100 тысяч долларов. Строительство и самостоятельное оборудование стоят примерно столько же, но минус этого варианта состоит в том, что строительство займет не меньше года, и весь этот период мастер будет только тратить деньги, ничего не зарабатывая. Для быстрого же строительства можно использовать заводской готовый комплект автосервиса , представляющий собой быстровозводимый металлический каркас с ограждающими конструкциями из сэндвич панелей.

Чтобы иметь возможность и зарабатывать, и заниматься строительством, некоторые предприниматели выкупают маленькую мастерскую (например, шиномонтажку) и строят ее в более крупное предприятие.

Оборудование для автосервиса

Оборудование и инструменты для автосервиса важны не менее квалифицированных специалистов. Список аппаратуры во многом зависит от специализации.

Ориентировочный перечень оборудования, которое должно быть в каждом автосервисе, следующий.

Наименование	Количество	Стоимость единицы	Общие затраты (с учетом монтажа)
Всего:			650 тыс. руб.
Подъемник	2 шт.	150 тыс. руб.	200 тыс. руб.
Системы компьютерной диагностики для популярных марок автомобилей	5 шт.	20 тыс. руб.	100 тыс. руб.
Стенд для чистки форсунок	1 шт.	60 тыс. руб.
Компрессор	1 шт.	60 тыс. руб.
Установка для регулировки света фар	1 шт.	30 тыс. руб.
Аппарат для проверки свечей	1 шт.	10 тыс. руб.
Сварочный аппарат	1 шт.	70 тыс. руб.
Набор инструментов для каждого рабочего места	2 шт.	60 тыс. руб.	120 тыс. руб.

Бизнес-план для мастерской

Имея представление о том, какую сумму денег придется вложить в помещение и оборудование, можно приступать к планированию бизнес-процессов и к ценообразованию, что лучше делать в рамках бизнес-плана. Этот документ можно использовать для планирования прибыльности. В рамках бизнес-плана предприниматель просчитывает следующие параметры:

распределение начального капитала;
производственные затраты;
объем закупок у сторонних организаций;
себестоимость каждой услуги и ее рентабельность;
необходимый объем продаж;
планируемый доход;
пути распределения прибыли.

Перечисленная информация даст возможность определить срок окупаемости сделанных на старте вложений.

Если есть возможность заказать профессиональный бизнес-план, воспользуйтесь ею. Эта услуга обойдется примерно в 20 тысяч рублей, и вы получите компетентный и развернутый анализ для будущего бизнеса. Все, что останется, – в течение нескольких лет придерживаться этого плана.

Сотрудники

Для успешной работы маленького СТО на 2 рабочих места потребуются два мастера и один-два подмастерья.

На начальном этапе развития бизнеса предпринимателю кажется, что чем больше у него будет сотрудников, тем живее будет идти бизнес.

Отчасти это так, но основной организационный вопрос в управлении бизнесом на старте – минимизация производственных затрат. Так как заработная плата – основная статья расходов, то в начале развития бизнеса мастер не имеет другого выхода, кроме как экономить на работниках. Поэтому максимальный штат – 3 постоянных сотрудника и один временный, который выполняет работу только в случае необходимости.

С постоянными сотрудниками заключают трудовые соглашения, а с временными – договора на выполнение работ (ГПХ). Типовых форм этих документов законом не предусмотрено, поэтому предприниматель может составить свои документы, предварительно проконсультировавшись с юристом.

Если есть необходимость организовать круглосуточный прием клиентов, то должен быть ночной работник. Его заработная плата рассчитывается с учетом ночной надбавки (20%).

Средняя заработная плата мастера в автосервисе – 20 тыс. руб. — оклад + процент от выполненных работ. Месячная зарплата – около 40 тысяч рублей. Зарплата подмастерья не может быть выше минимальной.

Ни одно предприятие не обходится без директора. Это должностное лицо отвечает за деятельность СТО и связывает воедино всю организационную структуру автосервиса (мастера подчиняются директору, подмастерья – мастерам и директору).

Таким образом, примерный фонд оплаты труда малого СТО – около 100 тысяч рублей.

Что касается бухгалтерии и документооборота, то маленьким компаниям невыгодно содержать собственную бухгалтерию. Оптимальный выход – заказывать услуги бухучета у консалтинговых или аутсорсинговых фирм. Общие затраты на выполнение таких работ – 10 тысяч рублей в месяц.

На чем может экономить СТО

Кроме экономии на зарплате работников, СТО может экономить на следующих операциях:

закупать оптом запчасти, уменьшая их стоимость за счет продуманной логистики и минимизации затрат на доставку, загрузку и выгрузку;
предоставлять услуги в формате самообслуживания (аренда подъемника, ямы, компрессора и т. д.);
продвигать через автосервис запчастей определенную торговую марку и получать скидки от поставщика.

Эти действенные методы не только сократят затраты на ведение бизнеса, но и увеличат доходную часть бюджета. Последнюю также можно повысить, предоставляя услуги ремонта бытовой техники.

Реклама для автосервиса

Как быстро раскрутить автосервис и привлечь клиентов? В первую очередь следует определить целевую аудиторию – людей, которые пользуются услугами автосервиса в гаражах. Требуется найти своего клиента и постоянно привлекать его внимание.

На крупных предприятиях решением вопроса, как привлечь клиентов, занимается служба маркетинга. Небольшие фирмы, которые не могут позволить штатного маркетолога, заказывают услуги рекламного агентства, профессионально занимающегося раскруткой бизнеса, или составляют план акций и мероприятий, позволяющих эффективно разрекламировать автосервис в городе и регионе.

разработка собственного фирменного стиля (логотип, фирменные цвета, униформа и т. д. – все, что позволит выделиться);
формирование идеи социальной важности продвигаемых услуг (ваш бизнес помогает людям решать определенные проблемы, что улучшает жизнь);
разработка макетов рекламной продукции (тексты, наглядный материал, прайс-листы, музыкальное сопровождение и т. д.);
определение каналов продвижения рекламы (радио, интернет, местное телевидение, социальные сети, очное общение с потенциальными клиентами, проведение мастер-классов и т. д.).

Принимая решение активно раскручивать автосервис, предприниматель должен понимать, что на старте в продвижение придется вкладывать не менее 20% оборота, а далее процент рекламных отчислений можно снизить.

Финансовый результат и перспективы

Чтобы открыть маленький автосервис, предпринимателю понадобится не меньше 15 тысяч долларов США. Ежемесячное содержание предприятия обходится минимум в 150 тысяч рублей (без учета запчастей и расходных материалов).

Средняя стоимость обслуживания в автосервисе (без учета запчастей) – около 3 тысяч рублей. Чтобы в месяц получить 300 тыс. рублей, предприниматель должен ежедневно обслуживать 4-5 автомобилей.

При таких оборотах бизнес окупится примерно за год, а дальше можно работать исключительно на развитие сервиса.